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    Politique de confidentialité

    POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ CABALESKIN
    Date de dernière mise à jour : 1er octobre 2025
    VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT LE PRÉSENT DOCUMENT AVANT TOUTE
    UTILISATION DES SERVICES DU SITE INTERNET ET EN CONSERVER UNE COPIE
    1. La société MILANOVA attache une grande importance et le plus grand soin à la protection
    des données à caractère personnel qu’elle collecte dans l’exercice de ses activités. Les
    données à caractère personnel que nous collectons sont protégées et traitées avec le plus
    grand soin, dans le respect de la réglementation en vigueur et en application des dispositions
    de la Loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés et du
    Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la
    protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère
    personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE
    (ci-après désigné « RGPD »).
    La présente politique de confidentialité s’adresse aux personnes extérieures à notre
    organisation avec lesquelles nous interagissons, y compris les visiteurs de notre site internet
    https://cabaleskin.com (ci-après désigné, le « Site ») et/ou de notre application Cabale
    (ci-après désignée « Application »), nos prospects, nos clients (ci-après conjointement, «
    vous »).
    Lors de votre utilisation du Site et/ou de l’Application, nous pouvons être amenés à vous
    demander de nous communiquer des données à caractère personnel vous concernant,
    désignant toutes les données qui permettent d’identifier un individu directement ou
    indirectement.
    2. Le responsable de traitement mis en œuvre sur le Site et l’Application est la
    société MILANOVA SAS immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de
    Lyon sous le numéro 837 644 533 dont le siège social est situé à 169 Avenue
    Charles de Gaulle – 69160 TASSIN LA DEMI-LUNE (ci-après désignée
    « MILANOVA », « nous », « nos »).
    3. MILANOVA collecte et traite uniquement les données personnelles vous concernant pour
    lesquelles elle a des bases légales. Les bases légales incluent votre consentement (lorsque
    vous avez donné votre accord pour le traitement de vos données), l’exécution d’un contrat
    (lorsque le traitement des données est nécessaire à l’exécution du contrat conclu entre
    MILANOVA et vous-même, par exemple l’achat via le Site ou l’Application), le respect d’une
    obligation légale, et les “intérêts légitimes” de MILANOVA.
    MILANOVA collecte et traite vos données personnelles pour les finalités suivantes :
    ● Gestion des commandes et de la relation client (compte)
    - Nom, prénom ;
    - Adresse
    - Adresse e-mail ;
    - Numéro de téléphone ;
    - Données de connexions (date des dernières connexions) ;
    - Données relatives à la commande : panier ; données relatives au paiement,
    données de facturation, données de livraison (adresse, incident, date etc.)
    Dans l’hypothèse où vous effectuez un achat sur notre Site et/ou notre Application, nous
    précisons que vos données bancaires ne sont pas recueillies par MILANOVA et ne font
    l’objet d’aucun traitement par cette dernière. Vos données bancaires sont exclusivement et
    directement traitées de façon sécurisée par le service de paiement en ligne que vous
    choisissez au moment du paiement (PayPal, Stripe ou PayPlug).
    1.
    ● Inscription à la newsletter
    - Adresse e-mail.
    2.
    ● Gestion du site internet et la réalisation de mesures d’audience
    - Adresse IP,
    - Le type de navigateur,
    - La langue,
    - Le système d’exploitation,
    - Les informations de l’appareil (y compris les identifiants de l’application et de
    l’appareil),
    - La page Web de référence,
    - Les pages visitées,
    - La localisation et les autres informations collectées par les Cookies (selon les
    autorisations que vous nous avez accordées)
    3.
    ● Gestion des demandes reçues via le formulaire de contact
    - Nom ;
    - Adresse e-mail ;
    - Sujet de la demande ;
    - Contenu du message.
    4.
    ● Gestion des avis produits reçus via le formulaire d’avis
    - Nom ou pseudonyme ;
    - Adresse e-mail ;
    - Titre de l’avis ;
    - Contenu de l’avis ;
    - Photographie.
    5.
    ● Envoi de communications publicitaires
    Le caractère obligatoire ou facultatif des données que vous renseignez vous est signalé par
    un astérisque lors de leur collecte.
    4. MILANOVA est le seul destinataire de vos données personnelles. A ce titre, vos données
    personnelles pertinentes sont destinées au personnel de MILANOVA, soumis à une
    obligation de confidentialité et dans le strict cadre des finalités mentionnées ci-avant.
    Néanmoins, vos données personnelles sont susceptibles d’être transmises à des tiers
    (sous-traitants) qui les utilisent alors pour le compte et selon les instructions de MILANOVA,
    pour les cas suivants :
    ● MILANOVA est susceptible de faire appel à des prestataires de services, mandataires
    ou fournisseurs pour assurer des prestations techniques. Ces tiers doivent à tout
    moment garantir des niveaux de sécurité élevé à l'égard de vos données
    personnelles et sont liés, le cas échéant, par un accord juridique en vertu duquel ils
    sont tenus de préserver la confidentialité et la sécurité de vos données à caractère
    personnel, et de les traiter uniquement selon les directives de MILANOVA. Ces
    prestations techniques recouvrent notamment le traitement et l’expédition de la
    commande, la maintenance technique du Site et de l’Application, l’envoi de la
    newsletter, le traitement du SAV etc.
    ● En cas de fusion ou d'acquisition de MILANOVA, en totalité ou en partie, par une
    autre société ou si MILANOVA venait à vendre ou céder tout ou partie de ses
    activités, l'acquéreur aurait accès aux informations collectées par MILANOVA, et
    notamment aux données personnelles, sous réserve des lois en vigueur. De même,
    les données à caractère personnel peuvent être transférées dans le cadre d'une
    restructuration de l'entreprise, d'une procédure d'insolvabilité ou de tout autre
    événement similaire, si la législation applicable le permet et conformément à celle-ci ;
    ● MILANOVA peut également divulguer vos données personnelles lorsque la loi l’y
    oblige à des autorités légalement habilitées et ce pour satisfaire ses obligations
    légales, réglementaires ou conventionnelles.
    Dans tous les cas, MILANOVA fera ses meilleurs efforts pour assurer la confidentialité et la
    sécurité des données personnelles traitées lors de leur transmission aux entités précitées.
    6. Lorsque MILANOVA transfère vos données personnelles en dehors de l’Espace
    économique européen (ci-après désigné « EEE »), celle-ci met en place des
    mécanismes contractuels et des processus juridiques contraignants pour légalement
    transférer les données personnelles au-delà des frontières de la zone EEE et
    sécuriser ces flux de données.
    5. Les données personnelles collectées sont conservées pour des durées limitées et
    proportionnées aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
    La durée de conservation des données personnelles est variable et déterminée selon
    différents critères, notamment :
    - La finalité du traitement : conservation durant la durée nécessaire à
    l’accomplissement de la finalité ;
    - Les obligations légales de MILANOVA : la législation ou la réglementation peut
    fixer une durée minimale pendant laquelle nous devons conserver les données
    personnelles (documents comptables, bons de livraisons etc.).
    S’agissant des données personnelles dont la conservation est obligatoire, celles-ci seront
    conservées sous forme d’archives pour toute la durée obligatoire en application du régime
    juridique applicable.
    Vos données personnelles sont conservées jusqu'à ce que vous en demandiez la
    suppression, selon la procédure rappelée ci-après. En cas de demande de suppression,
    toutes vos données seront définitivement supprimées dans les trente (30) jours suivants
    votre demande, dans la mesure où cette suppression est autorisée par la réglementation en
    vigueur.
    6. Conformément à la réglementation sur la protection des données personnelles, vous
    disposez d’un droit d’accès, d’interrogation, de rectification, de limitation, de portabilité et de
    suppression des données personnelles qui vous concernent.
    Vous disposez également d’un droit d’opposition au traitement de vos données personnelles.
    Néanmoins, l’exercice de ce droit ne sera pas possible lorsqu’il existe des motifs légitimes et
    impérieux pour le traitement de vos données au regard de la législation ou de la
    réglementation et notamment par exemple dans le cadre de l’exercice ou la défense de
    droits en justice.
    Lorsque le traitement de vos données personnelles repose sur votre consentement, vous
    pouvez le retirer à n’importe quel moment. Nous cesserons alors de traiter vos données à
    caractère personnel sans que les opérations antérieures pour lesquelles vous aviez donné
    votre consentement ne soient remises en cause.
    Vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL ou auprès de toute autre
    autorité de contrôle compétente.
    7. Tous les droits énumérés ci-avant peuvent être exercés auprès des points de
    contact suivants :
    ● Par courrier : MILANOVA SAS 169 avenue Charles de Gaulle 69160 TASSIN LA DEMI
    LUNE
    ● Par e-mail : hello@cabaleskin.com
    ● Via le formulaire de contact disponible à l’adresse suivante
    : https://cabaleskin.com/pages/contact/
    7. MILANOVA prend toutes les précautions utiles pour assurer la sécurité et la confidentialité
    de vos données personnelles, notamment pour empêcher leur perte, altération, destruction
    ou utilisation par des tiers non autorisés. A ce titre, MILANOVA suit les normes généralement
    acceptées, y compris l'utilisation de protections administratives, physiques et techniques
    appropriées, pour protéger les données personnelles qui lui sont soumises et met en place
    des mesures de sécurité techniques et opérationnelles adéquates. Ces mesures tiennent
    compte de la sensibilité des données personnelles que nous collectons, traitons et stockons
    et de l'état actuel de la technologie.
    En outre, nous demandons à nos prestataires et sous-traitants pouvant avoir accès aux
    données personnelles, de mettre en place des mesures de sécurité techniques et
    organisationnelles appropriées à l'égard de ces données.
    De plus, les salariés de MILANOVA qui auraient accès à vos données à caractère personnel
    en raison de leurs attributions, sont soumis à la plus grande confidentialité à cet égard.
    Cependant, bien que nous nous efforçons d'utiliser des moyens raisonnablement
    acceptables pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons pas garantir leur
    sécurité ou leur confidentialité absolue, mais nous garantissons de faire tous les efforts
    raisonnables pour éviter tout abus ou perte.
    MILANOVA attache une importance particulière à la protection des données personnelles de
    ses utilisateurs, et vous invite à protéger de façon adéquate vos données personnelles, par
    le développement de bonnes pratiques, dans le choix de mots de passe notamment (pour
    plus d’informations, se référer au guide : https://www.ssi.gouv.fr/guide/mot-de-passe/).
    MILANOVA s’engage à faire ses meilleurs efforts pour prévenir les utilisateurs ainsi que la
    CNIL dans les délais les plus brefs en cas d’accès non autorisé à tout système hébergeant
    les données personnelles de ses utilisateurs.
    8. Cookies et autres traceurs
    Sous réserve de votre consentement lorsque la loi l'exige, le Site et l’Application utilisent des
    cookies, des traceurs et des technologies similaires (ci-après les « Cookies »). Un Cookie est
    un fichier texte de petite taille, envoyé par le serveur internet et enregistré sur votre terminal
    à l’occasion de votre navigation sur un site, qui ne permet pas l’identification de l’utilisateur,
    mais qui enregistre des informations relatives à votre navigation sur un site.
    8.1. Nous utilisons des Cookies afin de faciliter et d’améliorer la navigation sur Site et sur
    l’Application, mais également d’adapter notre Site et Application à vos intérêts (par exemple
    en conservant vos identifiants ou vos paniers) et permettre diverses mesures de
    fréquentation.
    Le Site et l’Application utilisent différents types de Cookies qui nécessitent votre
    consentement avant leur installation sur votre terminal, à l’exception des Cookies techniques,
    nécessaires au bon fonctionnement du Site et de l’Application et à l’utilisation de ses
    fonctionnalités.
    ● Cookies techniques strictement nécessaires au bon fonctionnement du Site et de
    l’Application :
    Ces Cookies permettent entres autres les fonctionnalités suivantes :
    - Accès à votre compte ;
    - Conservation de votre panier lors de votre navigation ;
    - Conservation de votre liste de souhait ;
    - Conservation de votre choix en matière de Cookies.
    Ces Cookies ne sont pas soumis à votre consentement.
    ● Cookies d’analyse et de mesure d’audience
    Ces Cookies nous permettent d’établir des statistiques sur la fréquentation du Site et de
    l’Application et d’analyser celle-ci.
    Ces Cookies collectent des informations sur votre navigation sur notre Site et Application,
    nous permettant par la suite d’analyser les pages les plus consultées, le parcours de
    navigation afin d’adapter notre Site et Application, ainsi que de détecter les
    dysfonctionnements et les corriger.
    ● Cookies publicitaires / cookies tiers
    Des Cookies peuvent être déposés sur votre terminal par nos partenaires en qualité de
    responsable de traitement, avec votre consentement. Ces Cookies sont placés sur votre
    terminal lorsque vous consultez notre Site ou Application notamment :
    - à des fins de personnalisation de votre offre publicitaire,
    - à l’occasion de l’intégration sur notre Site et Application de certains modules et
    fonctionnalités comme les boutons renvoyant vers les réseaux sociaux.
    Vous trouverez davantage d’informations concernant ces Cookies dans la politique de
    confidentialité de ces tiers.
    Vous trouverez ci-après une liste détaillée des différents types de Cookies présents sur le
    Site et sur l’Application :
    Catégorie du Cookie Fournisseur du Nom du cookie Finalités Durée de
    (Fonctionnel, Cookie conservation
    Analyse,
    Publicitaire)
    Fonctionnel Shopify
    _customer_acc Utilisation avec le 30j
    ount_shop_ses cookie
    sions _secure_account_
    session_id pour
    suivre la session
    utilisateur des
    nouveaux comptes
    clients
    Catégorie du Cookie Fournisseur du Nom du cookie Finalités Durée de
    (Fonctionnel, Cookie conservation
    Analyse,
    Publicitaire)
    Fonctionnel Shopify
    _secure_accou Utilisation pour 30j
    nt_session_id suivre la session
    utilisateur des
    nouveaux comptes
    clients
    Fonctionnel Shopify
    _secure_sessio Utilisation liée à la 24 h
    n_id navigation dans
    une boutique en
    ligne.
    Fonctionnel Shopify
    _shopify_countr Utilisation liée au session
    y paiement.
    Fonctionnel Shopify
    _shopify_m Utilisation liée à la 1 an
    gestion des
    paramètres de
    confidentialité des
    clients.
    Fonctionnel Shopify
    _shopify_tm Utilisation liée à la 30 min
    gestion des
    paramètres de
    confidentialité des
    clients.
    Fonctionnel Shopify
    _shopify_tw Utilisation liée à la 2 sem
    gestion des
    paramètres de
    confidentialité des
    clients.
    Fonctionnel Shopify
    _storefront_u Utilisation liée à la 1 min
    mise à jour des
    informations sur
    les comptes
    clients.
    Catégorie du Cookie Fournisseur du Nom du cookie Finalités Durée de
    (Fonctionnel, Cookie conservation
    Analyse,
    Publicitaire)
    Fonctionnel Shopify
    _tracking_cons Préférences de 1 an
    ent suivi.
    Fonctionnel Shopify
    _cmp_a Utilisation liée à la 1 j
    gestion des
    paramètres de
    confidentialité des
    clients.
    Fonctionnel Shopify
    c Utilisation liée au 1 an
    paiement.
    Fonctionnel Shopify
    cart Utilisation liée au 2 sem
    panier d'achat.
    Fonctionnel Shopify
    cart_currency Utilisation liée au 2 sem
    panier d'achat.
    Fonctionnel Shopify
    cart_sig Utilisation liée au 2 sem
    paiement.
    Fonctionnel Shopify
    cart_ts Utilisation liée au 2 sem
    paiement.
    Fonctionnel Shopify
    cart_ver Utilisation liée au 2 sem
    panier d'achat.
    Fonctionnel Shopify
    checkout Utilisation liée au 4 sem
    paiement.
    Catégorie du Cookie Fournisseur du Nom du cookie Finalités Durée de
    (Fonctionnel, Cookie conservation
    Analyse,
    Publicitaire)
    Fonctionnel Shopify
    checkout_token Utilisation liée au 1 an
    paiement.
    Fonctionnel Shopify
    customer_acco Utilisation dans le 1 an
    unt_locale cadre des
    nouveaux comptes
    clients
    Fonctionnel Shopify
    dynamic_check Utilisation liée au 30 min
    out_shown_on_ paiement.
    cart
    Fonctionnel Shopify
    hide_shopify_p Utilisation liée au session
    ay_for_checkou paiement.
    t
    Fonctionnel Shopify
    keep_alive Utilisation liée à la 2 sem
    localisation des
    acheteurs.
    Fonctionnel Shopify
    master_device_ Utilisation liée aux 2 ans
    id identifiants des
    marchand(e)s.
    Fonctionnel Shopify
    previous_step Utilisation liée au 1 an
    paiement.
    Fonctionnel Shopify
    discount_code Utilisation liée au session
    paiement.
    Fonctionnel Shopify
    remember_me Utilisation liée au 1 an
    paiement.
    Catégorie du Cookie Fournisseur du Nom du cookie Finalités Durée de
    (Fonctionnel, Cookie conservation
    Analyse,
    Publicitaire)
    Fonctionnel Shopify
    secure_custom Utilisation liée aux 1 an
    er_sig identifiants des
    client(e)s.
    Fonctionnel Shopify
    shopify_pay Utilisation liée au 1 an
    paiement.
    Fonctionnel Shopify
    shopify_pay_re Utilisation liée au 30 minutes, 3
    direct paiement. semaines ou 1
    an selon la
    valeur
    Fonctionnel Shopify
    shop_pay_acce Utilisation liée au 1 an
    lerated paiement.
    Fonctionnel Shopify
    source_name Utilisé avec les session
    applications
    mobiles afin de
    personnaliser le
    paiement si la
    boutique est
    consultée depuis
    une application
    mobile compatible.
    Fonctionnel Shopify
    storefront_dige Utilisation liée aux 2 ans
    st identifiants des
    client(e)s.
    Fonctionnel Shopify
    tracked_start_c Utilisation liée au 1 an
    heckout paiement.
    Fonctionnel Shopify
    checkout_sessi Utilisation liée au 3 sem
    on_lookup paiement.
    Catégorie du Cookie Fournisseur du Nom du cookie Finalités Durée de
    (Fonctionnel, Cookie conservation
    Analyse,
    Publicitaire)
    Fonctionnel Shopify
    checkout_prefill Utilisation liée au 5 mois
    paiement.
    Fonctionnel Shopify
    checkout_queu Utilisation liée au 1 an
    e_token paiement.
    Fonctionnel Shopify
    checkout_queu Utilisation liée au 1 an
    e_checkout_tok paiement.
    en
    Fonctionnel Shopify
    checkout_sessi Utilisation liée au 3 sem
    on_token paiement.
    Fonctionnel Shopify
    checkout_sessi Utilisation liée au 3 sem
    on_token_<<to paiement.
    ken>>
    Fonctionnel Shopify
    order Utilisation liée à la 3 sem
    page de statut de
    commande.
    Fonctionnel Shopify
    identity-state Utilisation liée à 24 h
    l’authentification
    des client(e)s
    Fonctionnel Shopify
    identity-state-< Utilisation liée à 24 h
    <token>> l’authentification
    des client(e)s
    Fonctionnel Shopify
    identity_custom Utilisation liée à 12 sem
    er_account_nu l’authentification
    mber des client(e)s
    Catégorie du Cookie Fournisseur du Nom du cookie Finalités Durée de
    (Fonctionnel, Cookie conservation
    Analyse,
    Publicitaire)
    Fonctionnel Shopify
    card_update_v Utilisation liée au 20 mois
    erification_id paiement.
    Fonctionnel Shopify
    customer_acco Utilisation liée à 20 mois
    unt_new_login l’authentification
    des client(e)s
    Fonctionnel Shopify
    customer_acco Utilisation liée à 7 jours
    unt_preview l’authentification
    des client(e)s
    Fonctionnel Shopify
    customer_paym Utilisation liée au 1 h
    ent_method paiement.
    Fonctionnel Shopify
    customer_shop Utilisation liée au 20 mois
    _pay_agreeme paiement.
    nt
    Fonctionnel Shopify
    pay_update_int Utilisation liée au 20 mois
    ent_id paiement.
    Fonctionnel Shopify
    localization Utilisation liée au 2 sem
    paiement.
    Fonctionnel Shopify
    profile_preview Utilisation liée au 5 mois
    _token paiement.
    Fonctionnel Shopify
    login_with_sho Utilisation liée à 5 m
    p_finalize l’authentification
    des client(e)s
    Catégorie du Cookie Fournisseur du Nom du cookie Finalités Durée de
    (Fonctionnel, Cookie conservation
    Analyse,
    Publicitaire)
    Fonctionnel Shopify
    preview_theme Utilisation liée à session
    l’éditeur de thème
    Fonctionnel Shopify
    shopify-editor-u Utilisation liée à 16 h
    nconfirmed-setti l’éditeur de thème
    ngs
    Fonctionnel Shopify
    wpm-test-cooki Utilisation pour session
    e garantir le bon
    fonctionnement de
    nos systèmes
    Fonctionnel Shopify
    _tracking_cons Cookies 30j
    ent permettant de se
    souvenir du choix
    de l’utilisateur
    concernant la
    politique liée aux
    cookies
    Fonctionnel Recapture
    _recapture_cart Solution de suivis
    _signature de panier
    abandonnés
    Catégorie du Cookie Fournisseur du Nom du cookie Finalités Durée de
    (Fonctionnel, Cookie conservation
    Analyse,
    Publicitaire)
    Analyse Shopify
    _landing_page Suivi des pages de 2 sem
    destination.
    Analyse Shopify
    _orig_referrer Suivi des pages de 2 sem
    destination.
    Catégorie du Cookie Fournisseur du Nom du cookie Finalités Durée de
    (Fonctionnel, Cookie conservation
    Analyse,
    Publicitaire)
    Analyse Shopify
    _s Analyses de 30 min
    données fournies
    par Shopify.
    Analyse Shopify
    _shopify_d Analyses de session
    données fournies
    par Shopify.
    Analyse Shopify
    _shopify_fs Analyses de 30 min
    données fournies
    par Shopify.
    Analyse Shopify
    _shopify_s Analyses de 30 min
    données fournies
    par Shopify.
    Analyse Shopify
    _shopify_sa_p Analyses de 30 min
    données fournies
    par Shopify liées
    au marketing et
    aux parrainages.
    Analyse Shopify
    _shopify_sa_t Analyses de 30 min
    données fournies
    par Shopify liées
    au marketing et
    aux parrainages.
    Analyse Shopify
    _shopify_y Analyses de 1 an
    données fournies
    par Shopify.
    Analyse Shopify
    _y Analyses de 1 an
    données fournies
    par Shopify.
    Catégorie du Cookie Fournisseur du Nom du cookie Finalités Durée de
    (Fonctionnel, Cookie conservation
    Analyse,
    Publicitaire)
    Analyse Shopify
    _shopify_ga Shopify et Google session
    Analytics.
    Analyse Shopify
    customer_auth Analyses de session
    _provider données fournies
    par Shopify.
    Analyse Shopify
    customer_auth Analyses de session
    _session_creat données fournies
    ed_at par Shopify.
    Analyse Shopify
    unique_interacti Analyses de 10 min
    on_id données fournies
    par Shopify.
    Publicitaire Pinterest
    _ct.pinterest.c Bouton de
    om partage pinterest
    Publicitaire Ads by Google
    _doubleclick.n Mesure
    et performance
    google ads
    Publicitaire Facebook
    _facebook.co Mesure
    m audience et
    publicités
    8.2. Les Cookies font l'objet d'un délai maximum de conservation de treize (13) mois après
    leur installation initiale sur le terminal de l'utilisateur, tel que l'exige le droit applicable.
    8.3. Lors de votre arrivée sur le Site et l’Application, un bandeau vous informe de la présence
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    8. Vous pouvez également gérer, désactiver et autoriser les Cookies en configurant vos
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    9. Pour toute question concernant la Politique de confidentialité ou nos pratiques en matière
    de protection des données personnelles et gestion des Cookies, veuillez nous écrire aux
    points de contacts suivants :
    ● Par courrier : MILANOVA SAS 169 avenue Charles de Gaulle 69160 TASSIN LA DEMI
    LUNE
    ● Par e-mail : hello@cabaleskin.com
    ● Via le formulaire de contact disponible à l’adresse suivante
    : https://cabaleskin.com/pages/contact/
    10. Nous nous réservons le droit de modifier la Politique de Confidentialité afin de nous
    mettre en conformité avec les lois, règlements et pratiques en vigueur.
    Ces modifications sont publiées sur notre Site et Application. En cas de modification
    substantielle affectant vos droits et la manière dont nous traitons vos données personnelles,
    nous vous en informerons par tout moyen de communication.

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    Conditions générales de vente

    CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
    Les présentes sont applicables à compter du [1er octobre 2025], date de leur dernière mise à
    jour.
    I. CHAMP D’APPLICATION DES CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
    Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après désignées « CGV ») s’appliquent à
    tout achat effectué à distance sur le site internet https://cabaleskin.com (ci-après désigné « le
    Site ») ou sur l’application mobile CABALE (ci-après désignée « l’Application »).
    Les CGV s’appliquent concomitamment aux Conditions Générales d’Utilisation du Site et de
    l’Application et à la Politique de confidentialité, applicables à tout utilisateur du Site.
    La société MILANOVA SAS immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Lyon
    sous le numéro 837 644 533 dont le siège social est situé à 169 Avenue Charles de Gaulle –
    69160 TASSIN LA DEMI-LUNE (ci-après désignée « le Vendeur »), édite et exploite le Site et
    l’Application.
    Le Vendeur a pour activité la vente d’une large gamme de produits notamment de produits
    de beauté / cosmétiques, par l’intermédiaire du Site et de l’Application (ci-après désignés les
    « Produits »).
    Certains Produits sont commercialisés sous la marque « Cabale » dont le Vendeur est
    titulaire.
    L’Acheteur doit être une personne physique et disposer de la capacité juridique de contracter
    et agir en tant que consommateur, c’est-à-dire une personne physique qui agit uniquement
    pour la satisfaction de ses besoins personnels.
    En passant commande sur le Site et/ou l’Application, l’Acheteur déclare remplir les
    conditions rappelées ci-avant et notamment ne pas procéder à des achats de Produits sur le
    Site ou l’Application dans le but de les revendre de manière habituelle ou dans le cadre
    d’une activité professionnelle.
    Le Vendeur ne peut pas être tenu de vérifier la capacité juridique de chaque Acheteur. Tout
    utilisateur ne disposant pas de la capacité juridique ne pourra utiliser les services du Site ou
    de l’Application que sous la surveillance de l’un de ses représentants légaux. Les
    responsables légaux d’une personne physique ne disposant pas de la capacité juridique
    ayant passé commande sur le Site ou l’Application seront en conséquence tenus de
    l’honorer, notamment le paiement du prix.
    II. ACCEPTATION DES CGV
    Les CGV s’appliquent à tout achat de produits effectué sur le Site et/ou sur l’Application, à
    l’exclusion de toute autre condition de vente.
    Toute dérogation aux présentes CGV ne peut être opposable au Vendeur que si elle a été
    dûment acceptée et formalisée par un écrit signé par le Vendeur.
    L’Acheteur s’engage à lire attentivement les CGV préalablement à toute commande et
    accepte les CGV en cochant la case prévue à cet effet avant la validation de sa commande.
    La confirmation d’une commande vaut acceptation sans réserve et adhésion pleine et entière
    de l’Acheteur aux CGV.
    Le défaut d’acceptation préalable des CGV empêche tout achat d’un Produit sur le Site ou
    l’Application.
    Les CGV applicables sont celles en vigueur et disponibles sur le Site et l’Application à la date
    de confirmation de la commande par l’Acheteur.
    Les CGV peuvent être librement consultées, téléchargées et imprimées sur le Site.
    Les CGV peuvent être consultées, imprimées et téléchargées sur l’Application depuis l’onglet
    « Paramètres ».
    Les CGV sont systématiquement soumises pour acceptation à l’Acheteur avant tout achat
    d’un Produit sur le Site ou l’Application.
    Le Vendeur se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes CGV en publiant une
    nouvelle version sur le Site et l’Application. Elles entrent en vigueur dès leur première
    publication sur le Site et l’Application.
    Le fait que le Vendeur ne se prévale pas à un instant donné de l’une quelconque des
    dispositions des CGV ne peut être interprété comme valant renonciation du Vendeur à se
    prévaloir ultérieurement desdits termes ou dispositions.
    III. CARACTÉRISTIQUES DES PRODUITS VENDUS
    3.1 – Les Produits – Le Vendeur propose à la vente sur le Site et l’Application des produits
    de beauté / cosmétiques (les Produits).
    3.2 – Description des Produits – Conformément à l’article L. 111-1 du Code de la
    consommation, les caractéristiques essentielles et les prix des Produits vendus sont
    disponibles sur le Site et sur l’Application sous forme d’un descriptif reprenant les principales
    caractéristiques du Produit.
    Dans la limite de la technique, le Vendeur apporte le plus grand soin dans la présentation et
    la description des Produits.
    Aussi, les photographies proposées sont les plus fidèles possibles mais peuvent différer
    légèrement de la réalité selon les configurations des appareils électroniques utilisés par
    l’Acheteur. Les photographies n’ont donc aucune valeur contractuelle.
    3.3 – Utilisation des Produits – Le Vendeur ne sera d’aucune manière tenu responsable de
    l’utilisation qui sera faite des Produits par l’Acheteur qui reste pleinement et seul responsable
    de leur utilisation.
    IV. DISPONIBILITÉ DES PRODUITS
    4.1 – Offres et disponibilité – Les offres de Produits et les prix correspondants sont valables
    dans la limite des stocks disponibles, tant qu’ils sont visibles sur le Site et sur l’Application.
    En cas de rupture de stock ou d’indisponibilité d’un Produit, cela est précisé sur la fiche du
    Produit.
    4.2 – Rupture de stock – Compte tenu de la nature limitée des stocks, le Vendeur ne garantit
    pas la disponibilité des Produits commandés.
    Le Vendeur s’engage à honorer les commandes reçues sur le Site et l’Application
    uniquement dans la limite des stocks disponibles. A défaut de disponibilité du Produit
    commandé, ce dernier s’engage à en informer l’Acheteur par email ou par téléphone dans
    les meilleurs délais.
    Dans cette hypothèse, l’Acheteur pourra bénéficier d’un remboursement des sommes qu’il a
    versées dans un délai maximum de 30 jours.
    V. COMPTE
    5.1 – Création – Pour acheter des Produits sur le Site et l’Application, l’Acheteur doit
    préalablement créer un compte utilisateur (ci-après désigné « Compte ») en remplissant le
    formulaire de création de compte prévu à cet effet.
    La création du Compte se fait en cliquant sur l’onglet « Connexion», puis « Créez un compte
    ».
    L’Acheteur doit ensuite renseigner :
    • ses nom et prénom ;
    • son adresse e-mail.
    5.2 – La création d’un Compte nécessite une adresse mail valide.
    L’Acheteur s’engage :
    • à renseigner une adresse mail valide ;
    • à indiquer le code reçu par mail afin de se connecter à son compte.
    L’Acheteur est seul responsable des conséquences de l’utilisation de son Compte et
    reconnaît que toute connexion ou transmission de données effectuées en utilisant son
    Compte sera réputée avoir été effectuée par lui.
    5.3 – Lors de la création du Compte, la collecte des données personnelles de l’Acheteur est
    réalisée selon les modalités décrites dans la Politique de Confidentialité.
    A l’issue de la procédure de création du Compte, le Vendeur adressera un message à
    l’adresse électronique communiquée par l’Acheteur lui confirmant l’ouverture de son Compte.
    L’Acheteur pourra effectuer des commandes sur le Site en utilisant son Compte.
    5.4 - L’Acheteur s’engage à ce que les informations communiquées au Vendeur lors de la
    création du Compte et lors de la passation de chaque commande soient exactes, complètes
    et à jour.
    Si l’Acheteur a commis une erreur de saisie dans les informations communiquées au
    Vendeur, le Vendeur ne pourra pas être tenu responsable de toute difficulté d’exécution
    d’une commande en résultant.
    5.5 – Suppression – L’Acheteur peut, à tout moment, supprimer son Compte en adressant un
    message faisant état de sa demande de suppression à l’administrateur du site, en cliquant
    sur l’onglet « nous contacter ».
    Le Vendeur procédera à la suppression du Compte dans les meilleurs délais, et en tout état
    de cause dans un délai maximum d’un (1) mois à compter de la réception du message
    portant demande de suppression.
    VI. COMMANDES
    6.1 – La procédure de commande sur le Site et sur l’Application se déroule selon les étapes
    suivantes :
    ● L’Acheteur sélectionne les Produits et les quantités souhaitées sur le Site ou sur
    l’Application. Il peut à tout moment consulter et modifier les Produits sélectionnés en
    cliquant sur l’icône « Mon panier » .
    ● L’Acheteur s’identifie à son Compte en utilisant ses identifiants de connexion ou, s’il
    n’a pas déjà un Compte, crée un Compte en utilisant le formulaire prévu à cet effet
    (cf. Création de Compte). L’Acheteur est tenu de répondre à l’ensemble des
    informations sollicitées.
    ● L’Acheteur valide son panier en cliquant sur « Commander ».
    ● En cas de commande sur l’Application, l’Acheteur peut choisir le « Paiement
    express » en cliquant sur PayPal ou ApplePay. Dans cette hypothèse, l’Acheteur est
    redirigé selon son choix vers l’interface PayPal ou ApplePay. L’Acheteur est alors
    invité à renseigner ou modifier l’adresse de livraison, choisir un mode de livraison et
    vérifier sa commande avant paiement. L’Acheteur procède au paiement sur la page
    sécurisée prévue à cet effet.
    ● En cas de commande sur le Site ou sur l’Application et à défaut de choix pour le
    Paiement, l’Acheteur renseigne l’adresse d’expédition et clique sur « Continuer vers
    l’expédition ».
    ● L’Acheteur choisit le mode d’expédition de livraison en cliquant, selon les options
    disponibles, sur « Colissimo », « Mondial Relay », « GLS ». L’Acheteur prend
    connaissance du montant des frais de livraison afférents à chaque type de livraison
    avant d’effectuer son choix.
    ● Avant de payer la commande, l’Acheteur prend connaissance des CGV et accepte
    celles-ci en cochant la case prévue à cet effet.
    ● L’Acheteur choisit son mode de paiement en cliquant sur « Carte de crédit » ou «
    PayPal ». Il valide en cliquant sur « Vérifier la Commande ».
    ● L’Acheteur vérifie sa commande et les informations renseignées par ses soins. En
    cas d’inactivité prolongée lors de la connexion, il est possible que la sélection des
    Produits choisis par l’Acheteur avant cette inactivité ne soient plus disponibles,
    notamment ne soient plus en stock. L’Acheteur s’engage donc à vérifier sa
    commande avant validation. Une fois les éléments de la commande vérifiés,
    l’Acheteur doit valider la Commande, le prix total ainsi que le prix tout compris.
    L’Acheteur choisit son mode de paiement en cliquant sur « Carte bancaire » ou «
    PayPal ». Il valide en cliquant sur « Commander ».
    ● L’Acheteur procède au paiement sur la page sécurisée prévue à cet effet. L’Acheteur
    est alors redirigé, à son choix :
    o soit vers l’interface sécurisée PAYPAL afin de renseigner en toute sécurité ses
    références de compte PAYPAL ou de carte bleue personnelle afin de procéder
    au paiement ;
    o soit vers les interfaces de paiement sécurisé par carte bancaire STRIPE et
    PAYPLUG protégé par les systèmes de sécurité Mastercard SecureCode et
    Verified By Visa.
    ● La commande est finalisée par l’Acheteur.
    6.2 – Confirmation de la commande par le Vendeur – La confirmation de commande par le
    Vendeur est envoyée sans délai à l’Acheteur après validation de la commande, par e-mail à
    l’adresse communiquée par l’Acheteur.
    6.3 – Traitement de la commande – Les commandes sont traitées seulement après réception
    et encaissement du règlement correspondant à son montant en ce compris les éventuels
    frais de port.
    6.4 – Modification commande – Les informations fournies par l’Acheteur, lors de la prise de
    commande, l’engagent. En cas d’erreur dans le libellé de l’adresse e-mail ou des
    coordonnées du destinataire, le Vendeur ne saurait être tenu responsable de l’impossibilité
    dans laquelle il pourrait être de confirmer la commande ou d’effectuer la livraison. Aucun
    changement d’adresse de livraison du/des colis après le paiement de la commande ne
    pourra être pris en compte.
    Aucune modification des éléments de la commande n’est possible après réception du
    paiement sous réserve des conditions d’annulation et de remboursement de la commande
    visée notamment à l’article 10 des présentes.
    6.5 – Refus commande – Le Vendeur se réserve le droit de refuser toute commande de la
    part d’un Acheteur notamment :
    - Pour motif légitime, conformément à l’article L. 121-11 du Code de la
    Consommation ;
    - En cas de commande(s) excédant, par leur contenu ou leur fréquence, les besoins
    d’un consommateur moyen et plus généralement en cas de demandes anormales ou
    passées de mauvaise foi de l’Acheteur ;
    - En cas de litige avec l’Acheteur concernant le paiement d’une commande
    antérieure ;
    - En cas d’informations en provenance de l’organisme bancaire en charge par le
    Vendeur de la gestion du règlement de la commande faisant état de l’impossibilité de
    mettre en œuvre le mode de règlement retenu pour le règlement de la commande ;
    - En cas de commande non-conforme aux CGV.
    Dans ce cas, le Vendeur en informe l’Acheteur par e-mail ou par téléphone dans un délai
    raisonnable.
    VII. PRIX DES PRODUITS ET MODALITÉS DE PAIEMENT
    7.1 – Prix des Produits – Les prix des Produits vendus sur le Site et sur l’Application sont
    indiqués en Euros, toutes taxes comprises (TTC).
    Les prix indiqués sur le Site et l’Application n’incluent pas les frais de livraison. L’Acheteur
    est informé des frais de livraison applicables à sa commande avant validation définitive de sa
    commande et paiement du prix.
    Les prix des Produits et frais de livraison applicables sont ceux en vigueur au moment de la
    passation de la commande. Jusqu’à ce que la commande soit confirmée par l’Acheteur, ils
    peuvent être modifiés à tout moment.
    Dans l’hypothèse où l’Acheteur aurait préparé des Produits dans son panier sans effectuer
    immédiatement son achat, il lui appartiendra au moment de la validation de sa commande de
    vérifier les prix des Produits sélectionnés.
    Le montant total dû par l’Acheteur et son détail sont indiqués sur la page de confirmation de
    commande.
    7.2 – Conditions de Paiement – Le paiement s’effectue comptant en ligne.
    Le paiement du prix par l’Acheteur s’effectue par le service de paiement sécurisé PAYPAL ou
    APPLE PAY ou par le service de paiement sécurisé STRIPE ou PAYPLUG.
    PAYPAL : Cette plateforme offre à la fois une solution de paiement via un compte, sur lequel
    l’utilisateur sera invité à se connecter, ou bien par carte bancaire.
    STRIPE : Cette plateforme offre la possibilité de payer via carte bancaire.
    PAYPLUG : Cette plateforme offre la possibilité de payer via carte bancaire.
    APPLE PAY : Cette plateforme offre la possibilité de payer via carte bancaire.
    La transaction est entièrement administrée par les plateformes PAYPAL, APPLE PAY,
    STRIPE et PAYPLUG. En aucun cas le Site ne demandera directement à l’utilisateur de
    saisir ses informations bancaires ou de carte de paiement, ou ne stockera ces informations.
    Les plateformes PAYPAL, STRIPE et PAYPLUG seront en charge de l’intégralité du
    processus de paiement.
    Tout incident relatif à un éventuel dysfonctionnement de la plateforme de paiement devra
    être porté à l’attention de la plateforme PAYPAL, STRIPE ou PAYPLUG, et engagera
    uniquement sa responsabilité. Les utilisateurs devront souscrire aux conditions générales
    disponibles à l’adresse suivante :
    https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/ua/useragreement-full .
    Dans le cas où le débit du prix serait impossible, la vente en ligne serait immédiatement
    résiliée de plein droit et la commande serait annulée.
    Les commandes sont traitées par le Vendeur seulement après réception et encaissement du
    règlement correspondant au montant de la commande.
    VIII. LIVRAISON
    8.1 – La livraison est effectuée à l’adresse indiquée par l’Acheteur, laquelle doit figurer dans
    l’un des territoires suivants : France métropolitaine, DOM-TOM (Guadeloupe, Guyane
    Française, Martinique, Mayotte, Île de la Réunion, Saint-Pierre-et-Miquelon,
    Nouvelle-Calédonie, Polynésie Française, Saint-Barthélemy, Terres Australes Françaises,
    Wallis et Futuna), Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Canada, Chypre, Croatie,
    Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, Gibraltar, Grèce, Guernesey, Hongrie, Irlande, Île de
    Man, Islande, Italie, Jersey, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Norvège, Pays-Bas,
    Pologne, Portugal, République Tchèque, San Marin, Serbie, Slovénie, Suède, Suisse,
    Ukraine, Vatican.
    La livraison s'entend du transfert à l’Acheteur de la possession physique du Produit.
    Tout risque de perte ou d'endommagement des Produits est transféré à l’Acheteur au
    moment où ce dernier, ou un tiers désigné par lui et autre que le transporteur proposé par le
    Vendeur, prend physiquement possession de ces biens. Lorsque l’Acheteur confie le bien à
    un transporteur autre que celui proposé par le Vendeur, le risque de perte ou
    d'endommagement du bien est transféré à l’Acheteur lors de la remise du bien au
    transporteur.
    8.2 – Mode de livraison – L’Acheteur choisit l’un des modes de livraison proposés sur le Site
    ou l’Application à l’occasion de la réalisation de la commande, en fonction de sa localisation
    géographique, du coût et des délais de livraison.
    8.3 – Adresse de livraison – L’Acheteur choisit une adresse de livraison sous peine de refus
    de la commande.
    L’Acheteur est seul responsable d’un défaut de livraison dû à un manque d’indication ou à
    une erreur dans l’adresse renseignée par ses soins lors de la commande.
    8.4 – Frais d’expédition – Les frais d’expédition sont indiqués dans la confirmation de la
    commande en fonction de la zone de livraison et le cas échéant, du mode de livraison
    sélectionné par l’Acheteur.
    8.5 – Délais de livraison – Les délais de livraison indicatifs sont disponibles sur le Site et
    l’Application et sont indiqués lors de la commande.
    Ils peuvent varier en fonction de la disponibilité des Produits ayant fait l’objet de la
    commande.
    Les délais de livraison s’entendent en jours ouvrés et correspondent aux délais moyens de
    préparation et d’acheminement de la commande vers l’adresse indiquée lors de la
    commande. Ils ne tiennent pas compte des aléas inhérents aux sociétés chargées de
    l’acheminement de la commande, ni des cas de force majeure tel que défini à l’article XIV.
    Les délais de livraison courent à compter de la date de confirmation de la commande par le
    Vendeur.
    8.6 – Expédition – L’Acheteur reçoit par voie électronique la confirmation de l’expédition de la
    Commande.
    8.7 – Retards de livraison – En cas de retard de livraison, la commande n’est pas annulée.
    Le Vendeur informe l’Acheteur par courrier électronique que la livraison interviendra avec du
    retard.
    Dans ce cas, et conformément aux dispositions de l’article L. 216-6 du Code de la
    consommation, l’Acheteur peut résoudre le contrat, par lettre recommandée avec demande
    d’avis de réception si, après avoir enjoint, selon les mêmes modalités, le Vendeur d’effectuer
    la livraison dans un délai supplémentaire raisonnable, ce dernier ne s’est pas exécuté dans
    ce délai.
    Le contrat est considéré comme résolu à la réception par le Vendeur de la lettre l’informant
    de cette résolution, à moins que le Vendeur ne se soit exécuté entretemps.
    Lorsque la commande a été résolue par l’Acheteur, le Vendeur procédera au remboursement
    du montant total de la commande de l’Acheteur dans un délai maximum de quatorze jours
    conformément aux dispositions de l’article L.216-7 du Code de la consommation.
    8.8 – Vérification de la livraison – A réception de la livraison, l’Acheteur est tenu de s’assurer
    de la conformité de la livraison à sa commande, ainsi que de vérifier l’état de l’emballage et
    des Produits.
    Si le colis est endommagé ou ouvert, et si les Produits ne correspondent pas à la
    commande, il appartient à l’Acheteur d’émettre les réserves sur le bon de transport des
    Produits, le cas échéant sur la tablette ou le terminal électronique présenté par le
    transporteur, et le cas échéant de refuser d’en prendre livraison.
    Le cas échéant, l’Acheteur renvoie les Produits au Vendeur à l’adresse indiquée.
    Le Vendeur s’engage à reprendre à ses frais les Produits endommagés ou non conformes à
    la commande, et à renvoyer de nouveaux produits ou les Produits manquants dans les
    meilleurs délais, ou bien à rembourser intégralement l’Acheteur en cas d’impossibilité de
    remplacer les Produits, au choix du Vendeur.
    En tout état de cause, l’Acheteur devra informer le Vendeur de toute non-conformité des
    Produits, en qualité ou en quantité à la commande par le formulaire de contact disponible à
    l’adresse suivante : https://cabaleskin.com/pages/contact/.
    8.9 – Impossibilité de livrer – En cas de retour du colis dans nos locaux suite à une
    impossibilité de livraison de ce dernier, pour quelque raison que ce soit, notamment en cas
    d’adresse du destinataire erronée, l’Acheteur est automatiquement prévenu par email.
    Sans nouvelles de sa part sous un délai de quarante-huit (48) heures à compter de l’envoi de
    cet email, le Vendeur se réserve le droit d’annuler la commande.
    Les frais de port ne seront alors pas remboursés.
    IX. RESERVE DE PROPRIETE
    Le cas échéant, tout Produit livré reste la propriété du Vendeur jusqu’au paiement de la
    totalité des sommes dues par l’Acheteur.
    X. DROIT DE RÉTRACTATION
    10.1 – Délai – Conformément à l’article L. 221-18 du Code de la consommation, l’Acheteur
    dispose d’un droit de rétractation qu’il peut exercer dans un délai de quatorze (14) jours
    calendaires suivant la date de la réception des Produits commandés par l’Acheteur.
    Dans le cas où la commande porterait sur plusieurs Produits livrés séparément, le délai court
    à compter de la réception du dernier Produit.
    Dans le cas où ce délai expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est
    prolongé jusqu’au premier jour ouvrable suivant.
    10.2 – Procédure – L’Acheteur qui souhaite exercer son droit de rétractation doit :
    • adresser une demande de rétractation selon le modèle disponible en Annexe des CGV à
    l’adresse mail suivante : hello@cabaleskin.com ou par lettre recommandé avec accusé de
    réception à l’adresse suivante MILANOVA SAS 169 avenue Charles de Gaulle 69160
    TASSIN LA DEMI LUNE, en indiquant clairement et sans ambiguïté l’exercice du droit de
    rétractation, et en mentionnant obligatoirement les informations suivantes :
    o nom et prénom de l’Acheteur,
    o adresse postale,
    o numéro de téléphone,
    o adresse e-mail
    o le numéro de la commande concernée.
    ou
    • adresser sa demande de rétractation selon le modèle disponible en Annexe des CGV via le
    formulaire de contact disponible à l’adresse suivante https://cabaleskin.com/pages/contact/
    ou
    • adresser toute autre déclaration, dénuée d'ambiguïté, exprimant sa volonté de se rétracter,
    en précisant le numéro de la commande concernée.
    A réception, le Vendeur communique à l’Acheteur un accusé de réception de la rétractation
    par e-mail.
    L’Acheteur est alors invité retourner les Produits à l’adresse communiquée par le Vendeur,
    sans retard excessif et au plus tard dans un délai de 14 jours à compter de la communication
    de sa décision de rétracter, à moins que le Vendeur ne se propose de récupérer lui-même
    les Produits.
    Les Produits doivent être retournés dans leur emballage d’origine, complets, et neufs.
    10.3 – Remboursement – Conformément aux dispositions de l’article L 221-23 du Code de la
    consommation, l’Acheteur ne supporte que les coûts directs de renvoi des Produits.
    Conformément à l’article L 221-24 du Code de la consommation, le Vendeur rembourse
    l’Acheteur de la totalité des sommes versées, y compris les frais de livraison, sans retard
    injustifié et au plus tard à la réception des Produits ou jusqu’à ce que l’Acheteur ait fourni une
    preuve de l’expédition des Produits, la date retenue étant celle du premier de ces faits.
    Tout remboursement sera effectué par l’intermédiaire du moyen de paiement utilisé par
    l’Acheteur pour la commande, sauf demande expresse de l’Acheteur acceptée par le
    Vendeur.
    Après vérification de l’intégrité des Produits retournés, le Vendeur s’engage à rembourser
    l’Acheteur dans les meilleurs délais.
    La responsabilité de l’Acheteur ne sera engagée qu’en cas de dépréciation des Produits
    résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les
    caractéristiques et le bon fonctionnement de ces Produits.
    10.4 – Produits exclus du droit de rétractation - L’Acheteur est informé que, conformément
    aux dispositions de l’article L. 221-28, 5° du Code de la consommation, le droit de
    rétractation ne s’applique pas aux Produits qui ont été descellés l’Acheteur après la livraison
    et qui ne peuvent pas être renvoyés pour des raisons d'hygiène ou de protection de la santé
    ce qui est notamment le cas pour certains produits cosmétiques et alimentaires.
    Le droit de rétraction ne s’applique qu’aux Produits achetés sur le Site ou sur l’Application,
    tout autre produit est exclu du droit de rétractation.
    XI. GARANTIES
    L’Acheteur est informé que le garant de la conformité des Produits est le Vendeur, dont les
    coordonnées sont les suivantes :
    - Adresse postale : MILANOVA SAS 169 avenue Charles de Gaulle 69160 TASSIN LA
    DEMI LUNE
    - Numéro de téléphone : 04 78 35 51 20
    - Adresse e-mail : hello@cabaleskin.com
    Afin de faire valoir ses droits au titre des garanties légales, l’Acheteur prend contact avec le
    Vendeur par l’un des moyens de contact mentionnés ci-avant.
    Le Vendeur est tenu des défauts de conformité du bien au contrat dans les conditions
    prévues aux articles L.217-3 et suivants du code de la consommation et des défauts cachés
    de la chose vendue dans les conditions prévues aux articles 1641 et suivants du code civil.
    « Le consommateur dispose d'un délai de deux ans à compter de la délivrance du bien pour
    obtenir la mise en œuvre de la garantie légale de conformité en cas d'apparition d'un défaut
    de conformité. Durant ce délai, le consommateur n'est tenu d'établir que l'existence du défaut
    de conformité et non la date d'apparition de celui-ci.
    Lorsque le contrat de vente du bien prévoit la fourniture d'un contenu numérique ou d'un
    service numérique de manière continue pendant une durée supérieure à deux ans, la
    garantie légale est applicable à ce contenu numérique ou ce service numérique tout au long
    de la période de fourniture prévue. Durant ce délai, le consommateur n'est tenu d'établir que
    l'existence du défaut de conformité affectant le contenu numérique ou le service numérique
    et non la date d'apparition de celui-ci.
    La garantie légale de conformité emporte obligation pour le professionnel, le cas échéant, de
    fournir toutes les mises à jour nécessaires au maintien de la conformité du bien.
    La garantie légale de conformité donne au consommateur droit à la réparation ou au
    remplacement du bien dans un délai de trente jours suivant sa demande, sans frais et sans
    inconvénient majeur pour lui.
    Si le bien est réparé dans le cadre de la garantie légale de conformité, le consommateur
    bénéficie d'une extension de six mois de la garantie initiale.
    Si le consommateur demande la réparation du bien, mais que le vendeur impose le
    remplacement, la garantie légale de conformité est renouvelée pour une période de deux ans
    à compter de la date de remplacement du bien.
    Le consommateur peut obtenir une réduction du prix d'achat en conservant le bien ou mettre
    fin au contrat en se faisant rembourser intégralement contre restitution du bien, si :
    1° Le professionnel refuse de réparer ou de remplacer le bien ;
    2° La réparation ou le remplacement du bien intervient après un délai de trente jours ;
    3° La réparation ou le remplacement du bien occasionne un inconvénient majeur pour le
    consommateur, notamment lorsque le consommateur supporte définitivement les frais de
    reprise ou d'enlèvement du bien non conforme, ou s'il supporte les frais d'installation du bien
    réparé ou de remplacement ;
    4° La non-conformité du bien persiste en dépit de la tentative de mise en conformité du
    vendeur restée infructueuse.
    Le consommateur a également droit à une réduction du prix du bien ou à la résolution du
    contrat lorsque le défaut de conformité est si grave qu'il justifie que la réduction du prix ou la
    résolution du contrat soit immédiate. Le consommateur n'est alors pas tenu de demander la
    réparation ou le remplacement du bien au préalable.
    Le consommateur n'a pas droit à la résolution de la vente si le défaut de conformité est
    mineur.
    Toute période d'immobilisation du bien en vue de sa réparation ou de son remplacement
    suspend la garantie qui restait à courir jusqu'à la délivrance du bien remis en état.
    Les droits mentionnés ci-dessus résultent de l'application des articles L. 217-1 à L. 217-32
    du code de la consommation.
    Le vendeur qui fait obstacle de mauvaise foi à la mise en œuvre de la garantie légale de
    conformité encourt une amende civile d'un montant maximal de 300 000 euros, qui peut être
    porté jusqu'à 10 % du chiffre d'affaires moyen annuel (article L. 241-5 du code de la
    consommation).
    Le consommateur bénéficie également de la garantie légale des vices cachés en application
    des articles 1641 à 1649 du code civil, pendant une durée de deux ans à compter de la
    découverte du défaut. Cette garantie donne droit à une réduction de prix si le bien est
    conservé ou à un remboursement intégral contre restitution du bien. »
    XII. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
    Tous les droits de propriété intellectuelle, en particulier les droits d’auteur, marques
    déposées, droits à l’image et droits voisins portant sur la structure générale du Site et de
    l’Application ainsi que sur les textes, logos, et tout autre élément composant le Site et
    l’Application, appartenant au Vendeur, aux sociétés de son groupe ou à leurs dirigeants
    demeurent la propriété exclusive du Vendeur ou de leurs titulaires respectifs.
    La marque « cabale » fait notamment l’objet d’un dépôt auprès de l’EUIPO sous le numéro
    019166921 pour les classes n°3 et 35. Marie LOPEZ en est titulaire.
    La présentation des Produits, les textes, images, dessins et le lay-out ainsi que la charte
    graphique du Site et de l’Application sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.
    Toute exploitation, commerciale, notamment tout téléchargement, copie, reproduction,
    distribution, transmission, diffusion, adaptation, traduction ou représentation, intégrale ou
    partielle du Site et de l’Application, et notamment de leur structure générale ou de leur logo,
    des marques susvisées, par tout moyen et procédé actuel ou futur, sur tout support actuel ou
    futur, sans l’autorisation préalable et écrite du Vendeur ou de leurs titulaires respectifs est
    interdite et est susceptible de donner lieu à des poursuites judiciaires, notamment au titre de
    la contrefaçon.
    L’ensemble des marques, figuratives ou non, et plus généralement toutes les autres
    marques, illustrations, images et logotypes figurant sur les Biens, leurs accessoires et leurs
    emballages, qu’ils soient déposés ou non, sont et demeureront la propriété exclusive du
    Vendeur ou de leurs titulaires respectifs.
    De manière générale, toute reproduction totale ou partielle, modification ou utilisation de ces
    marques, illustrations, images et logotypes, pour quelque motif et sur quelque support que ce
    soit, sans accord exprès et préalable du Vendeur, est strictement interdite.
    Il en est de même de toute combinaison ou conjonction avec toute autre marque, symbole,
    logotype et plus généralement tout signe distinctif destiné à former un logo composite. Il en
    est de même pour tout droit d’auteur, dessin, modèle et brevet qui sont la propriété du
    Vendeur, des sociétés de son groupe ou de leurs dirigeants.
    Les bases de données figurant sur le Site et l’Application sont protégées par les dispositions
    des articles L341-1 et suivants du Code de la propriété intellectuelle.
    Sauf autorisation écrite du Vendeur, toute reproduction, représentation, adaptation,
    traduction et/ou modification partielle ou intégrale, ainsi que toute extraction et réutilisation,
    quantitativement ou qualitativement substantielles, du contenu des bases de données
    contenues sur le Site et l’Application est interdite. Tout contrevenant s’expose aux sanctions
    visées aux articles L 343-1 et suivants du Code de la propriété intellectuelle.
    Il est strictement interdit d’utiliser tout programme destiné à aspirer le contenu du Site ou de
    l’Application, à l’exception des robots utilisés par les sociétés exploitant des moteurs de
    recherche.
    XIII. PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES & GESTION DES COOKIES ET
    AUTRES TRACEURS
    Le Vendeur est particulièrement attentif au respect des obligations légales qui s’imposent à
    lui en vertu de la réglementation applicable à la protection des données à caractère
    personnel.
    Lors de la consultation du Site et de l’Application par les utilisateurs et l’Acheteur, des
    cookies et autres traceurs sont déposés sur leur ordinateur, smartphone ou tablette.
    L’Acheteur et les utilisateurs du Site et de l’Application sont invités à se référer à la Politique
    de confidentialité qui détaille les mesures mises en place par le Vendeur en matière de
    protection des données à caractère personnel et de gestion des cookies et autres traceurs.
    XIV. FORCE MAJEURE
    La responsabilité du Vendeur ne pourra pas être recherchée si l’exécution ou le retard dans
    l’exécution de l’une de ses obligations proviennent d’un événement constitutif d’un cas de
    force majeure au sens de l’article 1218 du Code civil tel que, sans que cette liste ne soit
    limitative : catastrophes naturelles, incendies, épidémie, pandémie, mouvement social de
    grande ampleur, fait du prince, grèves internes ou externes, pannes fortuites, pénuries,
    guerre, etc.
    L’exécution par le Vendeur de ses obligations aux termes des CGV sera suspendue en cas
    de survenance d’un cas fortuit ou de force majeure qui en gênerait ou en retarderait
    l’exécution.
    Le Vendeur avisera l’Acheteur de la survenance d’un tel cas fortuit ou de force majeure dans
    les huit jours ouvrés à compter de la date de survenance de l’événement.
    Lorsque la suspension de l’exécution des obligations du Vendeur se poursuit pendant une
    période supérieure à quinze jours ouvrés, l’Acheteur a la possibilité de résilier la commande
    en cours et le Vendeur procédera alors au remboursement de la commande dans les
    conditions visées à l’Article X.
    XV. NULLITÉS
    Si l’une quelconque des stipulations des présentes CGV s’avérait nulle au regard d’une règle
    de droit en vigueur ou d’une décision judiciaire devenue définitive, elle serait alors réputée
    non écrite, sans pour autant entraîner la nullité des présentes CGV ni altérer la validité de
    ses autres stipulations.
    XVII. INDÉPENDANCE DES PARTIES
    Aucune des parties ne peut prendre d’engagement au nom et/ou pour le compte de l’autre
    Partie. Par ailleurs, chacune des Parties demeure seule responsable de ses allégations,
    engagements, prestations, produits et personnels.
    XVIII. NON RENONCIATION
    Il est rappelé en tant que de besoin que le fait pour l’une des Parties de ne pas se prévaloir
    d’un engagement par l’autre Partie à l’une quelconque des obligations visées par les
    présentes, ne saurait être interprété pour l’avenir comme une renonciation à l’obligation en
    cause.
    XIX. SERVICE CLIENTS – INFORMATION – RECLAMATION
    Pour tout renseignement, demande d’information ou réclamation, l’Acheteur peut contacter le
    Vendeur selon les modalités suivantes :
    Par courrier :
    Société MILANOVA SAS
    169 avenue Charles de Gaulle
    69160 TASSIN LA DEMI LUNE
    Par téléphone : 04 78 35 51 20
    Par email : hello@cabaleskin.com
    Par le formulaire de contact présent sur le Site et sur l’Application :
    https://cabaleskin.com/pages/contact
    XX. LOI APPLICABLE ET JURIDICTION COMPÉTENTE
    Les présentes CGV sont soumises à la loi française. Le choix du droit applicable est
    uniquement valable dans la mesure où il ne prive pas l’Acheteur de la protection conférée, le
    cas échéant, par les dispositions impératives du pays où il a sa résidence habituelle.
    La langue des présentes CGV est la langue française.
    En cas de litige, l’Acheteur est invité à s’adresser préalablement au Vendeur, au moyen
    d’une réclamation écrite :
    • Par courrier : MILANOVA SAS 169 avenue Charles de Gaulle 69160 TASSIN LA DEMI
    LUNE ;
    • Par e-mail : hello@cabaleskin.com
    En cas de litige, l’Acheteur est informé qu’il peut recourir à une médiation conventionnelle
    conformément aux dispositions de l’article L. 612-1 du Code de la consommation.
    Les litiges entrant dans le champ d’application de l’article L. 612-1 du Code de la
    consommation sont les litiges définis à l’article L. 611-1 du Code de la consommation à
    savoir les litiges de nature contractuelle, portant sur l’exécution d’un contrat de vente ou de
    fournitures de services, opposant un consommateur à un professionnel. Le texte couvre les
    litiges nationaux et les litiges transfrontaliers.
    Conformément aux règles applicables à la médiation, tout litige de consommation doit faire
    l’objet d’une réclamation par écrit auprès du Vendeur avant toute demande de médiation.
    En outre, conformément à l’article 14 du Règlement (UE) n°524/2013, l’Acheteur est informé
    que la Commission Européenne a mis en place une plateforme de Règlement en Ligne des
    Litiges, facilitant le règlement indépendant par voie extrajudiciaire des litiges en ligne entre
    consommateurs et professionnels de l’Union européenne. Cette plateforme est accessible au
    lien suivant :
    https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=FR.
    A défaut d’issue amiable et quelle que soit l’origine du litige, celui-ci sera de la compétence
    des juridictions françaises compétentes, conformément aux règles de droit commun.
    ANNEXE 1 : RÉTRACTATION
    (Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous
    rétracter du contrat.)
    À l’attention de MILANOVA SAS 169 avenue Charles de Gaulle 69160 TASSIN LA DEMI
    LUNE :
    Je/nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat
    portant sur la vente du bien (*)/pour la prestation de services (*) ci-dessous :
    Commandé le (*)/reçu le (*) :
    Nom du (des) consommateur(s) :
    Adresse du (des) consommateur(s) :
    Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent
    formulaire sur papier) :
    Date :
    (*) Rayez la mention inutile.

    Conditions générales d’utilisation

    CONDITIONS GÉNÉRALES D'UTILISATION
    Les présentes sont applicables à compter du [1er octobre 2025], date de leur dernière mise à
    jour.
    I. PREAMBULE
    La société MILANOVA SAS immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Lyon
    sous le numéro 837 644 533 dont le siège social est situé au 169 Avenue Charles de Gaulle
    – 69160 TASSIN LA DEMIE-LUNE (ci-après désignée « MILANOVA »), édite et exploite le
    site internet Cabaleskin, https://cabaleskin.com (ci-après désigné « le Site »), et l’application
    mobile Cabale (ci-après désignée « l’Application »).
    Lorsque vous consulter le Site ou/ou l’Application, vous êtes soumis au respect des
    présentes Conditions Générales d’Utilisation détaillées ci-dessous (ci-après désignées
    « CGU ») et de l’ensemble des lois et règlements applicables.
    Les Visiteurs du Site et/ou de l’Application sont informés qu’ils disposent de la faculté de
    sauvegarder et d’imprimer les présentes CGU en utilisant les fonctionnalités standards de
    leurs navigateurs ou de leurs ordinateurs.
    II. CHAMP D’APPLICATION ET ACCEPTATION DES CGU
    Les CGU s’imposent à tout Visiteur du Site et/ou de l’Application souhaitant accéder à leur
    contenu.
    Les CGU ont vocation à régir l’utilisation du Site et/ou de l’Application par :
    ● les visiteurs : tout visiteur du Site ou de l’Application (ci-après désigné « Visiteurs ») ;
    ● les utilisateurs : tout Visiteur ayant créé un Compte (ci-après désignés
    « Utilisateurs »).
    Toute visite du Site et de l’Application emporte acceptation et pleine et entière adhésion du
    Visiteur aux CGU.
    III. ACCÈS AU SITE ET À L'APPLICATION
    Le Visiteur doit être une personne physique disposant de la capacité juridique.
    Tout Visiteur ne disposant pas de la capacité juridique ne pourra accéder au Contenu du Site
    et de l’Application que sous la surveillance de l’un de ses représentants légaux.
    Le Site et l’Application ont pour objet la vente en ligne de produits d’une large gamme de
    produits notamment de produits de beauté, cosmétiques, d’articles d’épicerie, de papeterie,
    de librairie, de produits d’entretiens et de décoration pour la maison, et de produits de «
    lifestyle » (ci-après désignés « les Produits »).
    Le contenu du Site et de l’Application (ci-après désigné « Contenu ») comprend notamment :
    ● une boutique en ligne ;
    ● une section « Qui sommes-nous » détaillant l’objet de la boutique en ligne ;
    ● une section « FAQ » détaillant la politique générale suivie par la boutique en ligne ;
    ● une section « Marque » présentant les marques des produits proposés à la vente sur
    le Site et l’Application ;
    ● une section « Blog » présentant des articles et actualités concernant les Produits
    proposés à la vente et des astuces et conseils « Lifestyle » ;
    Le Site et l’Application sont accessibles gratuitement à tout Visiteur disposant d’un accès
    internet et d’un équipement informatique (PC, tablette, etc.) ou d’un équipement de
    téléphonie (smartphone).
    Il n’est pas nécessaire de créer un Compte pour accéder au Contenu du Site et de
    l’Application.
    Toutefois, il est nécessaire de créer un Compte préalablement à l’achat de Produits sur le
    Site et l’Application. Pour en savoir plus sur les modalités relatives à la création d’un Compte
    et son utilisation, nous vous invitons à vous référer à la section Compte des Conditions
    Générales de Vente.
    Tous les coûts afférents à l’accès au Site et à l’Application tels que les frais matériels,
    logiciels ou d’accès à Internet, sont exclusivement à la charge du Visiteur qui est seul
    responsable du bon fonctionnement de son équipement ainsi que de son accès à Internet.
    IV. UTILISATION DU SITE ET DE L’APPLICATION
    Le Visiteur s’engage à utiliser le Site et/ou l’Application dans le respect des dispositions des
    présentes CGU.
    L’utilisation du Site et de l’Application et/ou la consultation de leur Contenu s’effectue sous la
    seule responsabilité du Visiteur.
    Le Visiteur ne peut utiliser le Site et/ou l’Application d’une manière illégale ou frauduleuse, ou
    ayant un but illégal ou frauduleux. Le Visiteur ne peut utiliser le Site et l’Application d’une
    manière qui enfreint toute loi ou réglementation locale, nationale ou internationale applicable.
    Le Visiteur ne peut procéder à tout agissement susceptible de porter atteinte au bon
    fonctionnement du Site et/ou de l’Application. Aussi, le Visiteur s’engage à ne pas accéder
    sans autorisation, interférer avec, endommager ou perturber :
    ● le Site et/ou l’Application, son Contenu, les services offerts à travers le Site et
    l’Application,
    ● tout équipement ou réseau sur lequel le Site et/ou l’Application sont stockés ou
    hébergés,
    ● tout logiciel utilisé dans la fourniture du Site et/ou de l’Application,
    ● tout équipement, réseau ou logiciel appartenant ou utilisé par un tiers.
    Le Visiteur s’interdit toute utilisation du Site et/ou de l’Application susceptible de porter
    atteinte à la réputation du Site ou de l’Application, de MILANOVA, des sociétés de son
    groupe, ou de la personnalité de leurs dirigeants.
    Le Visiteur est seul responsable des dommages de toute nature causés à MILANOVA ou à
    tout tiers du fait de l’utilisation illicite du Site et/ou de l’Application et du non-respect des
    CGU.
    V. AVIS
    Par le biais du Site et/ou de l’Application, les Visiteurs et les Utilisateurs peuvent publier des
    avis et des notes (ci-après désignés « Avis ») concernant les Produits en cliquant sur la
    fonction « Ecrire un avis ») sur la fiche du Produit concerné.
    Un Avis constitue l’expression d’une opinion du Visiteur et/ou de l’Utilisateur sur son
    expérience de consommation grâce à tout élément d’appréciation qualitatif ou quantitatif, et
    ce peu important l’achat ou non du Produit concerné par l’Avis déposé.
    En toute transparence, MILANOVA informe les Visiteurs et Utilisateurs que les Avis font
    l’objet d’un contrôle avant leur publication, selon les modalités suivantes :
    Les commentaires, non constructifs, racistes, déplacés ou injurieux ne pourront être
    publiés. De même pour ceux qui concernent notre SAV.
    Lorsque MILANOVA refuse la publication d’un Avis, celle-ci en informe son auteur par e-mail
    dans les meilleurs délais, et indique les motifs du refus.
    Une fois transmis par le Visiteur ou l’Utilisateur, l’Avis est publié sur le Site et l’Application
    dans un délai maximum de 72 heures. Les Avis reste publiés tant que le Produit est
    disponible à la vente sur le Site et/ou l’Application .
    Le dépôt d’un Avis n’est pas rémunéré par une quelconque contrepartie versée par
    MILANOVA.
    Le Visiteur peut joindre à son avis une photographie. Les photographies peuvent être
    protégées par des droits de propriété intellectuelle, notamment le droit d’auteur.
    Afin de permettre à MILANOVA de publier l’Avis incluant la photographie sur le Site et
    l’Application, le Visiteur accord à MILANOVA une licence non exclusive, gratuite,
    transférable, sous-licenciable et mondiale pour héberger, utiliser, distribuer, modifier,
    exécuter, copier, diffuser ou afficher publiquement, traduire et créer des œuvres dérivées de
    la photographie. La licence prend fin lors de la suppression de l’Avis.
    Le Visiteur s’engage à obtenir les autorisations nécessaires à la publication d’une
    photographie sur le Site et l’Application et à ne publier de photographies que dans le respect
    des droits d’autrui. Le Visiteur sera, dans le cas contraire, seul responsable des dommages
    causés par la publication d’une photographie en fraude des droits d’autrui (notamment le
    droit à l’image, la propriété intellectuelle).
    VI. LIENS HYPERTEXTES
    Le Site et l’Application peuvent contenir des liens hypertextes permettant d'accéder
    directement à d'autres sites et d’autres contenus. MILANOVA ne peut être tenue responsable
    pour quelque raison que ce soit du contenu de ces sites et dégage toute responsabilité dans
    l'hypothèse où ces contenus manqueraient aux obligations légales, réglementaires ou
    contractuelles.
    MILANOVA ne peut être tenue pour responsable du contenu des sites ayant établi un lien
    hypertexte vers le Site ou l’Application.
    Le Visiteur est autorisé à générer un lien vers le Site et notre Application sous réserve de le
    faire de manière loyale, dans le respect de la réglementation applicable et sans porter
    atteinte ou tenter de porter atteinte à la réputation du Site et l’Application, de MILANOVA,
    des sociétés de son groupe, ou de la personnalité de leurs dirigeants.
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    d’approbation de la part de MILANOVA lorsqu’il n’en existe pas.
    Le Visiteur ne peut générer un lien vers le Site ou l’Application depuis un site internet ne lui
    appartenant pas.
    En tout état de cause, MILANOVA se réserve le droit de retirer l’autorisation pour ces liens
    sans préavis et sans avoir à se justifier.
    Si le Visiteur souhaite établir un lien avec le contenu du Site et de l’Application ou en faire un
    usage autre que celui indiqué ci-dessus, il est tenu de contacter. hello@cabaleskin.com.
    Dans ce cas, MILANOVA est libre de refuser cette autorisation sans avoir à justifier de
    quelque manière que ce soit sa décision. Dans le cas où MILANOVA accorderait son
    autorisation, celle-ci n'est dans tous les cas que temporaire et pourra être retirée à tout
    moment, sans obligation de justification à la charge de MILANOVA.
    Dans tous les cas, tout lien devra être retiré sur simple demande de MILANOVA.
    VII. SÉCURITÉ ET VIRUS
    MILANOVA ne garantit pas que le Site et l’Application soient sécurisés, exempts de bugs ou
    de virus.
    Le Visiteur est seul responsable de la configuration de son matériel informatique et de son
    terminal, de ses programmes informatiques pour accéder au Site et/ou à l’Application. Il
    appartient au Visiteur de prendre toutes les mesures appropriées afin de protéger ses
    équipements et terminaux contre la contamination de ses données, logiciels ou matériels par
    des virus ou autres codes informatiques similaires circulant éventuellement à la travers le
    Site et/ou l’Application ou les informations qui y sont publiées, et de gérer ses sauvegardes
    de données.
    MILANOVA n’assume aucune responsabilité pour tout virus informatique ou autres codes
    informatiques similaires téléchargés sur les terminaux du Visiteur à partir des réseaux
    publics.
    Le Visiteur s’engage à ne pas utiliser le Site et/ou l’Application en vue d’attenter ou de tenter
    d’attenter sciemment à la sécurité du Site et/ou de l’Application, notamment en :
    ● introduisant des virus ou autres codes informatiques similaires, ou tout autre matériel
    ou logiciel malveillant ou technologiquement nuisible ;
    ● obtenant un accès non-autorisé au Site et/ou à l’Application, au serveur sur lequel le
    Site et l’Application sont stockés ou tout autre serveur, ordinateur ou base de
    données connecté au Site et/ou à l’Application.
    De tels agissements sont susceptibles de constituer une infraction pénale en vertu du Code
    pénal, notamment des articles 323-1 et suivants du Code Pénal. MILANOVA signalera toute
    violation de ce type aux autorités compétentes chargées de l'application des lois et
    coopérera avec ces autorités en leur divulguant l’identité du Visiteur concerné. Dans le cas
    d'une telle violation, le droit du Visiteur d'utiliser le Site ou l’Application cessera
    immédiatement.
    VIII. RESPONSABILITE ET GARANTIES
    MILANOVA s’efforce de permettre, mais sans le garantir, l’accès au Site et à l’Application
    24h/24 et 7jours/7, sous réserve de la survenance de cas de force majeure ou d'un
    événement hors du contrôle de MILANOVA et sauf interruption, suspension ou limitation
    dans le cadre d’opérations de maintenance et/ou de mise à jour nécessaires au bon
    fonctionnement du Site et/ou de l’Application ou pour toute autre raison, notamment
    technique.
    MILANOVA fait ses meilleurs efforts pour que l’accès au Site et/ou à l’Application par le
    Visiteur soit ouvert. Cependant, MILANOVA peut être amenée, en raison de ses contraintes
    d’exploitation, à interrompre temporairement, à tout moment, l’accès total ou partiel au Site
    ou à l’Application, avec ou sans préavis.
    D’une façon générale, MILANOVA ne saurait garantir au Visiteur que le Site ou l’Application
    sera exempt d’anomalies, d’erreurs ou de bugs, ni que ceux-ci pourront être corrigés, ni que
    le Site ou l’Application fonctionne sans interruption ni panne.
    IX. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
    Tous les droits de propriété intellectuelle, en particulier les droits d’auteur, marques
    déposées, droits à l’image et droits voisins portant sur la structure générale du Site et de
    l’Application ainsi que sur les textes, logos, et tout autre élément composant le Site de
    l’Application, appartenant à MILANOVA, aux sociétés de son groupe ou à leurs dirigeants
    demeurent la propriété exclusive de MILANOVA ou de leurs titulaires respectifs.
    La marque « cabale » fait notamment l’objet d’un dépôt auprès de l’EUIPO sous le numéro :
    019166921 pour les classes n°3 et 35. Marie LOPEZ en est titulaire.
    La présentation des Produits, les textes, images, dessins et le lay-out ainsi que la charte
    graphique du Site et de l’Application sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.
    Toute exploitation, commerciale, notamment tout téléchargement, copie, reproduction,
    distribution, transmission, diffusion, adaptation, traduction ou représentation, intégrale ou
    partielle du Site et de l’Application, et notamment de leur structure générale ou de leur logo,
    des marques susvisées, par tout moyen et procédé actuel ou futur, sur tout support actuel ou
    futur, sans l’autorisation préalable et écrite de MILANOVA ou de leurs titulaires respectifs est
    interdite et est susceptible de donner lieu à des poursuites judiciaires, notamment au titre de
    la contrefaçon.
    L’ensemble des marques, figuratives ou non, et plus généralement toutes les autres
    marques, illustrations, images et logotypes figurant sur les Produits, leurs accessoires et
    leurs emballages, qu’ils soient déposés ou non, sont et demeureront la propriété exclusive
    de MILANOVA ou de leurs titulaires respectifs.
    De manière générale, toute reproduction totale ou partielle, modification ou utilisation de ces
    marques, illustrations, images et logotypes, pour quelque motif et sur quelque support que ce
    soit, sans accord exprès et préalable de MILANOVA, est strictement interdite.
    Il en est de même de toute combinaison ou conjonction avec toute autre marque, symbole,
    logotype et plus généralement tout signe distinctif destiné à former un logo composite. Il en
    est de même pour tout droit d’auteur, dessin, modèle et brevet qui sont la propriété de
    MILANOVA, des sociétés de son groupe ou de leurs dirigeants.
    Les bases de données figurant sur le Site et l’Application sont protégées par les dispositions
    des articles L341-1 et suivants du Code de la propriété intellectuelle.
    Sauf autorisation écrite de MILANOVA, sont notamment interdites toute reproduction,
    représentation, adaptation, traduction et/ou modification partielle ou intégrale, ainsi que toute
    l’extraction et la réutilisation, quantitativement ou qualitativement substantielles, du contenu
    des bases de données contenues sur le Site et l’Application. Tout contrevenant s’expose aux
    sanctions visées aux articles L 343-1 et suivants du Code de la propriété intellectuelle.
    Il est strictement interdit d’utiliser tout programme destiné à aspirer le contenu du Site et de
    l’Application, à l’exception des robots utilisés par les sociétés exploitant des moteurs de
    recherche.
    X. DONNÉES PERSONNELLES, COOKIES ET AUTRES TRACEURS
    MILANOVA est particulièrement attentive au respect des obligations légales qui s’imposent à
    elle en vertu de la réglementation applicable à la protection des données à caractère
    personnel et aux cookies.
    Lors de la consultation du Site et de l’Application par les Visiteurs, des cookies et autres
    traceurs sont déposés sur son ordinateur, smartphone ou tablette.
    Les Visiteurs du Site et de l’Application sont invités à se référer à la Politique de
    confidentialité qui détaille les mesures mises en place par MILANOVA en matière de
    protection des données à caractère personnel et de gestion des cookies et autres traceurs.
    XI. MODIFICATIONS DES CGU ET DU CONTENU DU SITE ET DE L’APPLICATION
    MILANOVA se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les CGU
    modifiées seront publiées en lieu et place des CGU antérieurement applicables.
    La consultation du Site ou de l’Application suivant la publication des nouvelles CGU emporte
    leur acceptation par le Visiteur.
    Les Visiteurs sont invités à consulter régulièrement les CGU afin de prendre connaissance
    des modifications apportées.
    MILANOVA se réserve le droit de modifier ou de corriger le contenu du Site et/ou de
    l’Application à tout moment, et ce, sans préavis, sans recours possible de quiconque sur les
    conséquences techniques ou juridiques résultant de ces modifications.
    XII. LOI APPLICABLE ET JURIDICTION COMPETENTE
    Les CGU sont soumises à la loi française.
    La langue des CGU est la langue française.
    En cas de litige, le Visiteur est invité à s’adresser préalablement à MILANOVA, au moyen
    d’une réclamation écrite :
    • Par courrier : MILANOVA SAS 169 avenue Charles de Gaulle 69160 TASSIN LA DEMI
    LUNE ;
    • Par e-mail : hello@cabaleskin.com.
    En cas de litige, le Visiteur est informé qu’il peut en tout état de cause recourir à une
    médiation conventionnelle conformément aux dispositions des articles L. 611-1 et suivants
    du Code de la consommation.
    Conformément aux règles applicables à la médiation, tout litige de consommation doit faire
    l’objet d’une réclamation par écrit auprès de MILANOVA avant toute demande de médiation.
    En outre, conformément à l’article 14 du Règlement (UE) n°524/2013, le Visiteur est informé
    que la Commission Européenne a mis en place une plateforme de Règlement en Ligne des
    Litiges, facilitant le règlement indépendant par voie extrajudiciaire des litiges en ligne entre
    consommateurs et professionnels de l’Union européenne. Cette plateforme est accessible au
    lien suivant :
    https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=FR.
    A défaut d’issue amiable et quelle que soit l’origine du litige, celui-ci sera de la compétence
    des juridictions françaises compétentes, conformément aux règles de droit commun.

    Politique de confidentialité

    POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ CABALESKIN
    Date de dernière mise à jour : 1er octobre 2025
    VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT LE PRÉSENT DOCUMENT AVANT TOUTE
    UTILISATION DES SERVICES DU SITE INTERNET ET EN CONSERVER UNE COPIE
    1. La société MILANOVA attache une grande importance et le plus grand soin à la protection
    des données à caractère personnel qu’elle collecte dans l’exercice de ses activités. Les
    données à caractère personnel que nous collectons sont protégées et traitées avec le plus
    grand soin, dans le respect de la réglementation en vigueur et en application des dispositions
    de la Loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés et du
    Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la
    protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère
    personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE
    (ci-après désigné « RGPD »).
    La présente politique de confidentialité s’adresse aux personnes extérieures à notre
    organisation avec lesquelles nous interagissons, y compris les visiteurs de notre site internet
    https://cabaleskin.com (ci-après désigné, le « Site ») et/ou de notre application Cabale
    (ci-après désignée « Application »), nos prospects, nos clients (ci-après conjointement, «
    vous »).
    Lors de votre utilisation du Site et/ou de l’Application, nous pouvons être amenés à vous
    demander de nous communiquer des données à caractère personnel vous concernant,
    désignant toutes les données qui permettent d’identifier un individu directement ou
    indirectement.
    2. Le responsable de traitement mis en œuvre sur le Site et l’Application est la
    société MILANOVA SAS immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de
    Lyon sous le numéro 837 644 533 dont le siège social est situé à 169 Avenue
    Charles de Gaulle – 69160 TASSIN LA DEMI-LUNE (ci-après désignée
    « MILANOVA », « nous », « nos »).
    3. MILANOVA collecte et traite uniquement les données personnelles vous concernant pour
    lesquelles elle a des bases légales. Les bases légales incluent votre consentement (lorsque
    vous avez donné votre accord pour le traitement de vos données), l’exécution d’un contrat
    (lorsque le traitement des données est nécessaire à l’exécution du contrat conclu entre
    MILANOVA et vous-même, par exemple l’achat via le Site ou l’Application), le respect d’une
    obligation légale, et les “intérêts légitimes” de MILANOVA.
    MILANOVA collecte et traite vos données personnelles pour les finalités suivantes :
    ● Gestion des commandes et de la relation client (compte)
    - Nom, prénom ;
    - Adresse
    - Adresse e-mail ;
    - Numéro de téléphone ;
    - Données de connexions (date des dernières connexions) ;
    - Données relatives à la commande : panier ; données relatives au paiement,
    données de facturation, données de livraison (adresse, incident, date etc.)
    Dans l’hypothèse où vous effectuez un achat sur notre Site et/ou notre Application, nous
    précisons que vos données bancaires ne sont pas recueillies par MILANOVA et ne font
    l’objet d’aucun traitement par cette dernière. Vos données bancaires sont exclusivement et
    directement traitées de façon sécurisée par le service de paiement en ligne que vous
    choisissez au moment du paiement (PayPal, Stripe ou PayPlug).
    1.
    ● Inscription à la newsletter
    - Adresse e-mail.
    2.
    ● Gestion du site internet et la réalisation de mesures d’audience
    - Adresse IP,
    - Le type de navigateur,
    - La langue,
    - Le système d’exploitation,
    - Les informations de l’appareil (y compris les identifiants de l’application et de
    l’appareil),
    - La page Web de référence,
    - Les pages visitées,
    - La localisation et les autres informations collectées par les Cookies (selon les
    autorisations que vous nous avez accordées)
    3.
    ● Gestion des demandes reçues via le formulaire de contact
    - Nom ;
    - Adresse e-mail ;
    - Sujet de la demande ;
    - Contenu du message.
    4.
    ● Gestion des avis produits reçus via le formulaire d’avis
    - Nom ou pseudonyme ;
    - Adresse e-mail ;
    - Titre de l’avis ;
    - Contenu de l’avis ;
    - Photographie.
    5.
    ● Envoi de communications publicitaires
    Le caractère obligatoire ou facultatif des données que vous renseignez vous est signalé par
    un astérisque lors de leur collecte.
    4. MILANOVA est le seul destinataire de vos données personnelles. A ce titre, vos données
    personnelles pertinentes sont destinées au personnel de MILANOVA, soumis à une
    obligation de confidentialité et dans le strict cadre des finalités mentionnées ci-avant.
    Néanmoins, vos données personnelles sont susceptibles d’être transmises à des tiers
    (sous-traitants) qui les utilisent alors pour le compte et selon les instructions de MILANOVA,
    pour les cas suivants :
    ● MILANOVA est susceptible de faire appel à des prestataires de services, mandataires
    ou fournisseurs pour assurer des prestations techniques. Ces tiers doivent à tout
    moment garantir des niveaux de sécurité élevé à l'égard de vos données
    personnelles et sont liés, le cas échéant, par un accord juridique en vertu duquel ils
    sont tenus de préserver la confidentialité et la sécurité de vos données à caractère
    personnel, et de les traiter uniquement selon les directives de MILANOVA. Ces
    prestations techniques recouvrent notamment le traitement et l’expédition de la
    commande, la maintenance technique du Site et de l’Application, l’envoi de la
    newsletter, le traitement du SAV etc.
    ● En cas de fusion ou d'acquisition de MILANOVA, en totalité ou en partie, par une
    autre société ou si MILANOVA venait à vendre ou céder tout ou partie de ses
    activités, l'acquéreur aurait accès aux informations collectées par MILANOVA, et
    notamment aux données personnelles, sous réserve des lois en vigueur. De même,
    les données à caractère personnel peuvent être transférées dans le cadre d'une
    restructuration de l'entreprise, d'une procédure d'insolvabilité ou de tout autre
    événement similaire, si la législation applicable le permet et conformément à celle-ci ;
    ● MILANOVA peut également divulguer vos données personnelles lorsque la loi l’y
    oblige à des autorités légalement habilitées et ce pour satisfaire ses obligations
    légales, réglementaires ou conventionnelles.
    Dans tous les cas, MILANOVA fera ses meilleurs efforts pour assurer la confidentialité et la
    sécurité des données personnelles traitées lors de leur transmission aux entités précitées.
    6. Lorsque MILANOVA transfère vos données personnelles en dehors de l’Espace
    économique européen (ci-après désigné « EEE »), celle-ci met en place des
    mécanismes contractuels et des processus juridiques contraignants pour légalement
    transférer les données personnelles au-delà des frontières de la zone EEE et
    sécuriser ces flux de données.
    5. Les données personnelles collectées sont conservées pour des durées limitées et
    proportionnées aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
    La durée de conservation des données personnelles est variable et déterminée selon
    différents critères, notamment :
    - La finalité du traitement : conservation durant la durée nécessaire à
    l’accomplissement de la finalité ;
    - Les obligations légales de MILANOVA : la législation ou la réglementation peut
    fixer une durée minimale pendant laquelle nous devons conserver les données
    personnelles (documents comptables, bons de livraisons etc.).
    S’agissant des données personnelles dont la conservation est obligatoire, celles-ci seront
    conservées sous forme d’archives pour toute la durée obligatoire en application du régime
    juridique applicable.
    Vos données personnelles sont conservées jusqu'à ce que vous en demandiez la
    suppression, selon la procédure rappelée ci-après. En cas de demande de suppression,
    toutes vos données seront définitivement supprimées dans les trente (30) jours suivants
    votre demande, dans la mesure où cette suppression est autorisée par la réglementation en
    vigueur.
    6. Conformément à la réglementation sur la protection des données personnelles, vous
    disposez d’un droit d’accès, d’interrogation, de rectification, de limitation, de portabilité et de
    suppression des données personnelles qui vous concernent.
    Vous disposez également d’un droit d’opposition au traitement de vos données personnelles.
    Néanmoins, l’exercice de ce droit ne sera pas possible lorsqu’il existe des motifs légitimes et
    impérieux pour le traitement de vos données au regard de la législation ou de la
    réglementation et notamment par exemple dans le cadre de l’exercice ou la défense de
    droits en justice.
    Lorsque le traitement de vos données personnelles repose sur votre consentement, vous
    pouvez le retirer à n’importe quel moment. Nous cesserons alors de traiter vos données à
    caractère personnel sans que les opérations antérieures pour lesquelles vous aviez donné
    votre consentement ne soient remises en cause.
    Vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL ou auprès de toute autre
    autorité de contrôle compétente.
    7. Tous les droits énumérés ci-avant peuvent être exercés auprès des points de
    contact suivants :
    ● Par courrier : MILANOVA SAS 169 avenue Charles de Gaulle 69160 TASSIN LA DEMI
    LUNE
    ● Par e-mail : hello@cabaleskin.com
    ● Via le formulaire de contact disponible à l’adresse suivante
    : https://cabaleskin.com/pages/contact/
    7. MILANOVA prend toutes les précautions utiles pour assurer la sécurité et la confidentialité
    de vos données personnelles, notamment pour empêcher leur perte, altération, destruction
    ou utilisation par des tiers non autorisés. A ce titre, MILANOVA suit les normes généralement
    acceptées, y compris l'utilisation de protections administratives, physiques et techniques
    appropriées, pour protéger les données personnelles qui lui sont soumises et met en place
    des mesures de sécurité techniques et opérationnelles adéquates. Ces mesures tiennent
    compte de la sensibilité des données personnelles que nous collectons, traitons et stockons
    et de l'état actuel de la technologie.
    En outre, nous demandons à nos prestataires et sous-traitants pouvant avoir accès aux
    données personnelles, de mettre en place des mesures de sécurité techniques et
    organisationnelles appropriées à l'égard de ces données.
    De plus, les salariés de MILANOVA qui auraient accès à vos données à caractère personnel
    en raison de leurs attributions, sont soumis à la plus grande confidentialité à cet égard.
    Cependant, bien que nous nous efforçons d'utiliser des moyens raisonnablement
    acceptables pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons pas garantir leur
    sécurité ou leur confidentialité absolue, mais nous garantissons de faire tous les efforts
    raisonnables pour éviter tout abus ou perte.
    MILANOVA attache une importance particulière à la protection des données personnelles de
    ses utilisateurs, et vous invite à protéger de façon adéquate vos données personnelles, par
    le développement de bonnes pratiques, dans le choix de mots de passe notamment (pour
    plus d’informations, se référer au guide : https://www.ssi.gouv.fr/guide/mot-de-passe/).
    MILANOVA s’engage à faire ses meilleurs efforts pour prévenir les utilisateurs ainsi que la
    CNIL dans les délais les plus brefs en cas d’accès non autorisé à tout système hébergeant
    les données personnelles de ses utilisateurs.
    8. Cookies et autres traceurs
    Sous réserve de votre consentement lorsque la loi l'exige, le Site et l’Application utilisent des
    cookies, des traceurs et des technologies similaires (ci-après les « Cookies »). Un Cookie est
    un fichier texte de petite taille, envoyé par le serveur internet et enregistré sur votre terminal
    à l’occasion de votre navigation sur un site, qui ne permet pas l’identification de l’utilisateur,
    mais qui enregistre des informations relatives à votre navigation sur un site.
    8.1. Nous utilisons des Cookies afin de faciliter et d’améliorer la navigation sur Site et sur
    l’Application, mais également d’adapter notre Site et Application à vos intérêts (par exemple
    en conservant vos identifiants ou vos paniers) et permettre diverses mesures de
    fréquentation.
    Le Site et l’Application utilisent différents types de Cookies qui nécessitent votre
    consentement avant leur installation sur votre terminal, à l’exception des Cookies techniques,
    nécessaires au bon fonctionnement du Site et de l’Application et à l’utilisation de ses
    fonctionnalités.
    ● Cookies techniques strictement nécessaires au bon fonctionnement du Site et de
    l’Application :
    Ces Cookies permettent entres autres les fonctionnalités suivantes :
    - Accès à votre compte ;
    - Conservation de votre panier lors de votre navigation ;
    - Conservation de votre liste de souhait ;
    - Conservation de votre choix en matière de Cookies.
    Ces Cookies ne sont pas soumis à votre consentement.
    ● Cookies d’analyse et de mesure d’audience
    Ces Cookies nous permettent d’établir des statistiques sur la fréquentation du Site et de
    l’Application et d’analyser celle-ci.
    Ces Cookies collectent des informations sur votre navigation sur notre Site et Application,
    nous permettant par la suite d’analyser les pages les plus consultées, le parcours de
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    dysfonctionnements et les corriger.
    ● Cookies publicitaires / cookies tiers
    Des Cookies peuvent être déposés sur votre terminal par nos partenaires en qualité de
    responsable de traitement, avec votre consentement. Ces Cookies sont placés sur votre
    terminal lorsque vous consultez notre Site ou Application notamment :
    - à des fins de personnalisation de votre offre publicitaire,
    - à l’occasion de l’intégration sur notre Site et Application de certains modules et
    fonctionnalités comme les boutons renvoyant vers les réseaux sociaux.
    Vous trouverez davantage d’informations concernant ces Cookies dans la politique de
    confidentialité de ces tiers.
    Vous trouverez ci-après une liste détaillée des différents types de Cookies présents sur le
    Site et sur l’Application :
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    (Fonctionnel, Cookie conservation
    Analyse,
    Publicitaire)
    Fonctionnel Shopify
    _customer_acc Utilisation avec le 30j
    ount_shop_ses cookie
    sions _secure_account_
    session_id pour
    suivre la session
    utilisateur des
    nouveaux comptes
    clients
    Catégorie du Cookie Fournisseur du Nom du cookie Finalités Durée de
    (Fonctionnel, Cookie conservation
    Analyse,
    Publicitaire)
    Fonctionnel Shopify
    _secure_accou Utilisation pour 30j
    nt_session_id suivre la session
    utilisateur des
    nouveaux comptes
    clients
    Fonctionnel Shopify
    _secure_sessio Utilisation liée à la 24 h
    n_id navigation dans
    une boutique en
    ligne.
    Fonctionnel Shopify
    _shopify_countr Utilisation liée au session
    y paiement.
    Fonctionnel Shopify
    _shopify_m Utilisation liée à la 1 an
    gestion des
    paramètres de
    confidentialité des
    clients.
    Fonctionnel Shopify
    _shopify_tm Utilisation liée à la 30 min
    gestion des
    paramètres de
    confidentialité des
    clients.
    Fonctionnel Shopify
    _shopify_tw Utilisation liée à la 2 sem
    gestion des
    paramètres de
    confidentialité des
    clients.
    Fonctionnel Shopify
    _storefront_u Utilisation liée à la 1 min
    mise à jour des
    informations sur
    les comptes
    clients.
    Catégorie du Cookie Fournisseur du Nom du cookie Finalités Durée de
    (Fonctionnel, Cookie conservation
    Analyse,
    Publicitaire)
    Fonctionnel Shopify
    _tracking_cons Préférences de 1 an
    ent suivi.
    Fonctionnel Shopify
    _cmp_a Utilisation liée à la 1 j
    gestion des
    paramètres de
    confidentialité des
    clients.
    Fonctionnel Shopify
    c Utilisation liée au 1 an
    paiement.
    Fonctionnel Shopify
    cart Utilisation liée au 2 sem
    panier d'achat.
    Fonctionnel Shopify
    cart_currency Utilisation liée au 2 sem
    panier d'achat.
    Fonctionnel Shopify
    cart_sig Utilisation liée au 2 sem
    paiement.
    Fonctionnel Shopify
    cart_ts Utilisation liée au 2 sem
    paiement.
    Fonctionnel Shopify
    cart_ver Utilisation liée au 2 sem
    panier d'achat.
    Fonctionnel Shopify
    checkout Utilisation liée au 4 sem
    paiement.
    Catégorie du Cookie Fournisseur du Nom du cookie Finalités Durée de
    (Fonctionnel, Cookie conservation
    Analyse,
    Publicitaire)
    Fonctionnel Shopify
    checkout_token Utilisation liée au 1 an
    paiement.
    Fonctionnel Shopify
    customer_acco Utilisation dans le 1 an
    unt_locale cadre des
    nouveaux comptes
    clients
    Fonctionnel Shopify
    dynamic_check Utilisation liée au 30 min
    out_shown_on_ paiement.
    cart
    Fonctionnel Shopify
    hide_shopify_p Utilisation liée au session
    ay_for_checkou paiement.
    t
    Fonctionnel Shopify
    keep_alive Utilisation liée à la 2 sem
    localisation des
    acheteurs.
    Fonctionnel Shopify
    master_device_ Utilisation liée aux 2 ans
    id identifiants des
    marchand(e)s.
    Fonctionnel Shopify
    previous_step Utilisation liée au 1 an
    paiement.
    Fonctionnel Shopify
    discount_code Utilisation liée au session
    paiement.
    Fonctionnel Shopify
    remember_me Utilisation liée au 1 an
    paiement.
    Catégorie du Cookie Fournisseur du Nom du cookie Finalités Durée de
    (Fonctionnel, Cookie conservation
    Analyse,
    Publicitaire)
    Fonctionnel Shopify
    secure_custom Utilisation liée aux 1 an
    er_sig identifiants des
    client(e)s.
    Fonctionnel Shopify
    shopify_pay Utilisation liée au 1 an
    paiement.
    Fonctionnel Shopify
    shopify_pay_re Utilisation liée au 30 minutes, 3
    direct paiement. semaines ou 1
    an selon la
    valeur
    Fonctionnel Shopify
    shop_pay_acce Utilisation liée au 1 an
    lerated paiement.
    Fonctionnel Shopify
    source_name Utilisé avec les session
    applications
    mobiles afin de
    personnaliser le
    paiement si la
    boutique est
    consultée depuis
    une application
    mobile compatible.
    Fonctionnel Shopify
    storefront_dige Utilisation liée aux 2 ans
    st identifiants des
    client(e)s.
    Fonctionnel Shopify
    tracked_start_c Utilisation liée au 1 an
    heckout paiement.
    Fonctionnel Shopify
    checkout_sessi Utilisation liée au 3 sem
    on_lookup paiement.
    Catégorie du Cookie Fournisseur du Nom du cookie Finalités Durée de
    (Fonctionnel, Cookie conservation
    Analyse,
    Publicitaire)
    Fonctionnel Shopify
    checkout_prefill Utilisation liée au 5 mois
    paiement.
    Fonctionnel Shopify
    checkout_queu Utilisation liée au 1 an
    e_token paiement.
    Fonctionnel Shopify
    checkout_queu Utilisation liée au 1 an
    e_checkout_tok paiement.
    en
    Fonctionnel Shopify
    checkout_sessi Utilisation liée au 3 sem
    on_token paiement.
    Fonctionnel Shopify
    checkout_sessi Utilisation liée au 3 sem
    on_token_<<to paiement.
    ken>>
    Fonctionnel Shopify
    order Utilisation liée à la 3 sem
    page de statut de
    commande.
    Fonctionnel Shopify
    identity-state Utilisation liée à 24 h
    l’authentification
    des client(e)s
    Fonctionnel Shopify
    identity-state-< Utilisation liée à 24 h
    <token>> l’authentification
    des client(e)s
    Fonctionnel Shopify
    identity_custom Utilisation liée à 12 sem
    er_account_nu l’authentification
    mber des client(e)s
    Catégorie du Cookie Fournisseur du Nom du cookie Finalités Durée de
    (Fonctionnel, Cookie conservation
    Analyse,
    Publicitaire)
    Fonctionnel Shopify
    card_update_v Utilisation liée au 20 mois
    erification_id paiement.
    Fonctionnel Shopify
    customer_acco Utilisation liée à 20 mois
    unt_new_login l’authentification
    des client(e)s
    Fonctionnel Shopify
    customer_acco Utilisation liée à 7 jours
    unt_preview l’authentification
    des client(e)s
    Fonctionnel Shopify
    customer_paym Utilisation liée au 1 h
    ent_method paiement.
    Fonctionnel Shopify
    customer_shop Utilisation liée au 20 mois
    _pay_agreeme paiement.
    nt
    Fonctionnel Shopify
    pay_update_int Utilisation liée au 20 mois
    ent_id paiement.
    Fonctionnel Shopify
    localization Utilisation liée au 2 sem
    paiement.
    Fonctionnel Shopify
    profile_preview Utilisation liée au 5 mois
    _token paiement.
    Fonctionnel Shopify
    login_with_sho Utilisation liée à 5 m
    p_finalize l’authentification
    des client(e)s
    Catégorie du Cookie Fournisseur du Nom du cookie Finalités Durée de
    (Fonctionnel, Cookie conservation
    Analyse,
    Publicitaire)
    Fonctionnel Shopify
    preview_theme Utilisation liée à session
    l’éditeur de thème
    Fonctionnel Shopify
    shopify-editor-u Utilisation liée à 16 h
    nconfirmed-setti l’éditeur de thème
    ngs
    Fonctionnel Shopify
    wpm-test-cooki Utilisation pour session
    e garantir le bon
    fonctionnement de
    nos systèmes
    Fonctionnel Shopify
    _tracking_cons Cookies 30j
    ent permettant de se
    souvenir du choix
    de l’utilisateur
    concernant la
    politique liée aux
    cookies
    Fonctionnel Recapture
    _recapture_cart Solution de suivis
    _signature de panier
    abandonnés
    Catégorie du Cookie Fournisseur du Nom du cookie Finalités Durée de
    (Fonctionnel, Cookie conservation
    Analyse,
    Publicitaire)
    Analyse Shopify
    _landing_page Suivi des pages de 2 sem
    destination.
    Analyse Shopify
    _orig_referrer Suivi des pages de 2 sem
    destination.
    Catégorie du Cookie Fournisseur du Nom du cookie Finalités Durée de
    (Fonctionnel, Cookie conservation
    Analyse,
    Publicitaire)
    Analyse Shopify
    _s Analyses de 30 min
    données fournies
    par Shopify.
    Analyse Shopify
    _shopify_d Analyses de session
    données fournies
    par Shopify.
    Analyse Shopify
    _shopify_fs Analyses de 30 min
    données fournies
    par Shopify.
    Analyse Shopify
    _shopify_s Analyses de 30 min
    données fournies
    par Shopify.
    Analyse Shopify
    _shopify_sa_p Analyses de 30 min
    données fournies
    par Shopify liées
    au marketing et
    aux parrainages.
    Analyse Shopify
    _shopify_sa_t Analyses de 30 min
    données fournies
    par Shopify liées
    au marketing et
    aux parrainages.
    Analyse Shopify
    _shopify_y Analyses de 1 an
    données fournies
    par Shopify.
    Analyse Shopify
    _y Analyses de 1 an
    données fournies
    par Shopify.
    Catégorie du Cookie Fournisseur du Nom du cookie Finalités Durée de
    (Fonctionnel, Cookie conservation
    Analyse,
    Publicitaire)
    Analyse Shopify
    _shopify_ga Shopify et Google session
    Analytics.
    Analyse Shopify
    customer_auth Analyses de session
    _provider données fournies
    par Shopify.
    Analyse Shopify
    customer_auth Analyses de session
    _session_creat données fournies
    ed_at par Shopify.
    Analyse Shopify
    unique_interacti Analyses de 10 min
    on_id données fournies
    par Shopify.
    Publicitaire Pinterest
    _ct.pinterest.c Bouton de
    om partage pinterest
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    et performance
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    _facebook.co Mesure
    m audience et
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    strictement nécessaires au bon fonctionnement du Site et de l’Application.
    8. Vous pouvez également gérer, désactiver et autoriser les Cookies en configurant vos
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    9. Pour toute question concernant la Politique de confidentialité ou nos pratiques en matière
    de protection des données personnelles et gestion des Cookies, veuillez nous écrire aux
    points de contacts suivants :
    ● Par courrier : MILANOVA SAS 169 avenue Charles de Gaulle 69160 TASSIN LA DEMI
    LUNE
    ● Par e-mail : hello@cabaleskin.com
    ● Via le formulaire de contact disponible à l’adresse suivante
    : https://cabaleskin.com/pages/contact/
    10. Nous nous réservons le droit de modifier la Politique de Confidentialité afin de nous
    mettre en conformité avec les lois, règlements et pratiques en vigueur.
    Ces modifications sont publiées sur notre Site et Application. En cas de modification
    substantielle affectant vos droits et la manière dont nous traitons vos données personnelles,
    nous vous en informerons par tout moyen de communication.

    Politique de remboursement

    Pour plus d'informations, rendez-vous sur notre FAQ, rubrique "PUIS-JE RETOURNER UN ARTICLE ?".

    DROIT DE RÉTRACTATION 

    10.1 – Délai – Conformément à l’article L. 221-18 du Code de la consommation, l’Acheteur dispose d’un droit de rétractation qu’il peut exercer dans un délai de quatorze (14) jours calendaires suivant la date de la réception des Produits commandés par l’Acheteur.

    Dans le cas où la commande porterait sur plusieurs Produits livrés séparément, le délai court à compter de la réception du dernier Produit.

    Dans le cas où ce délai expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prolongé jusqu’au premier jour ouvrable suivant.

    10.2 – Procédure – L’Acheteur qui souhaite exercer son droit de rétractation doit :

    • adresser une demande de rétractation selon le modèle disponible en Annexe des CGV à l’adresse mail suivante : hello@cabaleskin.com ou par lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse suivante :

    COLIBACK / CABALE
    270 avenue des frères lumière
    69730 GENAY

    , en indiquant clairement et sans ambiguïté l’exercice du droit de rétractation, et en mentionnant obligatoirement les informations suivantes :

    o nom et prénom de l    ’Acheteur,
    o adresse postale,
    o numéro de téléphone,
    o adresse e-mail
    o le numéro de la commande concernée.

    ou

    • adresser sa demande de rétractation selon le modèle disponible en Annexe des CGV via le formulaire de contact de notre site.

    ou

    • adresser toute autre déclaration, dénuée d'ambiguïté, exprimant sa volonté de se rétracter, en précisant le numéro de la commande concernée.

    A réception, le Vendeur communique à l’Acheteur un accusé de réception de la rétractation par e-mail.

    L’Acheteur est alors invité retourner les Produits à l’adresse communiquée par le Vendeur, sans retard excessif et au plus tard dans un délai de 14 jours à compter de la communication de sa décision de rétracter, à moins que le Vendeur ne se propose de récupérer lui-même les Produits.

    Les Produits doivent être retournés dans leur emballage d’origine, complets, et neufs.

    10.3 – Remboursement – Conformément aux dispositions de l    ’article L 221-23 du Code de la consommation, l’Acheteur ne supporte que les coûts directs de renvoi des Produits.

    Conformément à l’article L 221-24 du Code de la consommation, le Vendeur rembourse l’Acheteur de la totalité des sommes versées, y compris les frais de livraison, sans retard injustifié et au plus tard à la réception des Produits ou jusqu’à ce que l’Acheteur ait fourni une preuve de l’expédition des Produits, la date retenue étant celle du premier de ces faits.

    Tout remboursement sera effectué par l’intermédiaire du moyen de paiement utilisé par l’Acheteur pour la commande, sauf demande expresse de l’Acheteur acceptée par le Vendeur.

    Après vérification de l’intégrité des Produits retournés, le Vendeur s’engage à rembourser l’Acheteur dans les meilleurs délais.

    La responsabilité de l’Acheteur ne sera engagée qu’en cas de dépréciation des Produits résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement de ces Produits.

    10.4 – Produits exclus du droit de rétractation - L’Acheteur est informé que, conformément aux dispositions de l’article L. 221-28, 5° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux Produits qui ont été descellés l’Acheteur après la livraison et qui ne peuvent pas être renvoyés pour des raisons d'hygiène ou de protection de la santé ce qui est notamment le cas pour certains produits cosmétiques et alimentaires.

    Le droit de rétraction ne s’applique qu’aux Produits achetés sur le Site ou sur l’Application, tout autre produit est exclu du droit de rétractation.

    Ci-après la société dénommée :

    MILANOVA SAS
    Siret : 837 644 533 00015

    Adresse postale :

    MILANOVA SAS
    169 avenue Charles de Gaulle
    69160 TASSIN LA DEMI LUNE

    Email : hello@cabaleskin.com
    Site : https://cabaleskin.com

    Mentions légales de notre hébergeur :

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    Politique d’expédition

    Voici la liste des pays dans lesquels nous livrons : France métropolitaine, DOM-TOM (Guadeloupe, Guyane Française, Martinique, Mayotte, Île de la Réunion, Saint-Pierre-et-Miquelon, Nouvelle-Calédonie, Polynésie Française, Saint-Barthélemy, Terres Australes Françaises, Wallis et Futuna), Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Canada, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, Gibraltar, Grèce, Guernesey, Hongrie, Irlande, Île de Man, Islande, Italie, Jersey, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République Tchèque, San Marin, Serbie, Slovénie, Suède, Suisse, Ukraine, Vatican.

    Hors jours fériés et week-end, votre commande est prise en charge et expédiée dans les 72h ouvrées.

    Délais de livraison Colissimo
    Vers la France métropolitaine environ 48h (2 jours ouvrables)
    Vers l’Outre-Mer environ 5 à 7 jours ouvrables
    Vers l’Europe environ 4 à 8 jours ouvrables
    Vers l’international environ 6 à 10 jours ouvrables

    Délais de livraison GLS
    Vers la France métropolitaine environ 48h (2 jours ouvrables)

    Délais de livraison Mondial Relay
    Vers la France métropolitaine environ 3 jours ouvrés
    Vers la Belgique environ 3 à 6 jours ouvrés

    Délais moyens constatés.
    Ces délais peuvent être rallongés dans certains cas comme en période de fêtes, soldes ou lancement de projets.

     

    France Métropolitaine
    Colissimo à domicile (sans signature) : livraison offerte
    Colissimo à domicile (avec signature) : livraison offerte
    Mondial Relay : livraison offerte

    La livraison GLS à domicile (avec signature), offerte, peut également vous être proposée en fonction du poids de votre colis.

    DOM-TOM
    Colissimo à domicile à partir de 15€
    Attention, des frais de douane peuvent être affectés à votre commande. Nous n'avons pas le contrôle dessus.

    Belgique, Allemagne, Luxembourg, Pays-Bas
    Colissimo à domicile : livraison offerte
    Mondial Relay (domicile) : livraison offerte (Belgique uniquement)
    Mondial Relay (point relais) : livraison offerte (Belgique uniquement)

    Europe
    Colissimo à domicile : livraison offerte

    Suisse
    Colissimo à domicile : livraison offerte
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    Canada
    Colissimo à domicile à partir de 26€
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    Livraison offerte dans toute l’Europe, sans minimum d’achat.